to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen internetim bitince hatırı sayılır derecede aşım ücreti yansı...tıldı. 14 Haziran tarihinde internet kullanımım sonrasında faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında olması gerekirken, aşım ücretiyle birlikte sistemde 2200 TL’ye kadar yükseldiğ
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a taşımış olduğum ve 20 Mayıs 2026 tarihinde kullanıma açılan ön ö...demeli, faturasız hattımın sonu 3373 ile biten numarasında, hiçbir onayım,
Vodafone hattım Red tarifesinde ve geçen aya ait faturamda normal tarife ücretimle birlikte toplam 2800 TL fatura çıkarı...ldı. Bunun 2200 TL’si aşım ücreti olarak yansıtılmış durumda. Paketimin durma özelliği olmadığı için, paketim bittiğinin farkında olmadan yalnızca yaklaşık bir saat kadar hattımı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlanması...yla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım Mehtap B**** a
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut hattımda 3 yıl boyunca tek bir faturamı bile aksatmadan düzenli ödedim. Geçtiğ...imiz aylarda yeni bir tarifeye geçiş yapmıştım ancak ilk aydan 1000 TL gibi fahiş bir aşım ücreti yansıtıldı. Bu duruma kızarak hattımı geçen ay faturasıza taşıdım ve o dönemki fat
"Aşım paketi tanımlamaları ücretleri iptal edildiği bilgisi verilerek adil olan uygulama yapıldı"
Vodafone Red tarifeli faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturam yaklaşık 3800 TL olarak geldi ve bu tutarı şu an öd...eme gücüm olmadığı için ödeyemiyorum. Faturada ek kalemler ve aşım görünüyor, bu nedenle hattım tek taraflı olarak kısıtlandı. Ödeme yapabilecek durumda olmadığım için hattımın kı
"İyi niyetli yaklaşımınız beni memnun etti. Problem çözüldü. İyi çalışmalar."
Vodafone GSM hattım 5405****22 numarası ile Uyumlu 15 GB tarifesini kullanı...yorum. Bu tarifeye ek olarak 12 fatura dönemi geçerli, internet kotam doldu
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen son iki aydır aşırı yüksek faturalarla karşı karşıya kaldım.... Normalde çok daha düşük fatura beklerken 7.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve detaylarda aşım olarak görünüyor, taahhüdümün bitmesine bağlı olarak yüksek tarifeler tanımlanmış
Vodafone faturalı mobil hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, benim onayım ve bilgim olmadan üst üste... aşım ücreti yansıtıldı. Tarife değişikliği yaptığım sırada, bana “yeterli ücretsiz durma” özelliğinin aktif olduğu ve aşım olmayacağı söylendi, ancak bu özellik hiç devreye girmem
"Hızlıca ulaşıp iade yapıldığı söylendi, teşekkürler"
"Gerekli bilgiler verildi ve gerekli işlemler yapıldı teşekkürler"
Vodafone “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 dönemine... ait faturamda, sadece bir kez 5 GB ek paketi aştığım halde, sistemde sanki
Vodafone hattımda 40 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaktayım. 2026 Haziran dönemine ait faturam henüz kesilmemiş o...lmasına rağmen, 17 Haziran 2026 tarihinde gelen mesaj bildirimiyle hattımda internet aşım ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde faturamın 1200–1300 TL
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda tanımlı olan 30 GB’lik hediye internet paketimi kullanırken, Vodafone’un veri takip sistemindeki ciddi... gecikme, sistemsel tutarsızlık ve kronolojik hata nedeniyle mağdur edildim. Hattıma, gerçekte yapmadığım kullanımlar üzerinden tamamen hayali ve haksız aşım ücretleri yansıtılmakt
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında 20 GB için 255 TL’lik bir tarife teklifi ban...ner olarak karşıma çıktı. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu teklifi değerle
"Hızlı bir şekilde iletişime geçikdi"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g Hazır 50 GB tarifesinde internet aşım sorunu yaşıyorum. Hattımı çok yoğun kull...anmamama rağmen paketim çok hızlı bitiyor ve ardından 175 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum yaklaşık bir iki aydır devam ediyor ve artık bu sebeple hattımı değiştirmeyi bile düşü
"İlgilenen çalışan arkadaşa teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda her ay düzenli olarak 10 G...B internet paketim bulunuyor. Normalde aylık kullanımım bu 10 GB’ı geçmiyor
Vodafone faturalı hattımda tanımlı tarife haklarım bitmek üzereyken, normalde uyarı amaçlı gelmesi gereken bilgilendirme... SMS’i geç gönderildi. Bu gecikme nedeniyle çok kısa süreli ve az bir kullanım yaptığım halde, hattıma otomatik olarak 170 TL tutarında bir aşım paketi yansıtıldı ve faturamın topl
Kızımın kullandığı Vodafone faturalı Uyumlu Özel 5 GB tarifesi için uzun süre yaklaşık 202 TL fatura ödüyorduk. Ancak Ma...yıs 2026 döneminde faturamız 690 TL, Haziran 2026 döneminde ise 905 TL olarak geldi. Taahhüt süremiz bittikten sonra ne SMS ne arama yoluyla tarafımıza herhangi bir bilgilendirme y
"Vodafone çözüm uzmanı tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
