to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone GSM hattım olan 0543********86 numaralı hatta tanımlı paket içeriklerimin kullanımında uzun süredir bariz hatal...ar ve haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Dakika ve internet haklarım olmasına rağmen sistem sürekli aşım yapmışım gibi davranıyor ve faturama ek ücretler yansıtılıyor. Hatt
"Şikayetimi dikkate aldığını için tekrardan teşekkürler"
Vodafone hattımda 30.03.2026 tarihinde, daha internet paketim tamamen bitme...den hattıma 500 MB ek internet paketi 175 TL karşılığında onayım olmadan ot
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır internet paketim çok hızlı bitiyor ve sistemde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Sab...ah uyandığımda telefonumu yeni elime almışken biraz internete girdim, hemen ardından hem “internetiniz bitti” hem de “aşım hakkınızın yüzde sekseni bitti” şeklinde iki mesajı aynı
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Uyumlu 8 GB Tarifem Paketi” kapsamın...da 01 Şubat 2026 tarihli faturama 546 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu
"Teşekkürler, tarife sürem doluyor aranmak istiyorum uygun teklifler için"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son faturamda hattıma yansıtıla...n yaklaşık 200 TL tutarındaki yüksek aşım ücreti nedeniyle mağdur oldum. Bi
Vodafone hattımın bağlı olduğu faturada Mart ayı için adımlı aşım ücreti adı altında 175 TL fazla ücret yansıtıldığını f...ark ettim. Böyle bir aşım paketi talebim olmadığı gibi, kullanımımda da herhangi bir aşım durumu yaşanmadı. Hattım babamın üzerine kayıtlı bireysel bir hattı ve bu ücretlendirmeyi
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır” paketini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim bittiğinde hattıma otomatik ...olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve bu durum bana önceden net bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşiyor. Ek paketten çok az kullanım yapmama rağmen bu paketler nedeniyle fat
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 29.03.2026 tarihinde saat 15:25’te ana paketim bittikten sonra hücresel verimi manuel olarak ...kapattım. Buna rağmen saat 15:57’de, mobil veri kapalıyken hattıma 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Veri kapalı olduğu halde böyle bir ücretlendirme yapılmas
Vodafone dan Tüm Dünya 60dakika paketi satın aldım. Satın alma sonrası Çin yönüne ( +86) arama yaptım. Ancak arama satın... aldığım paketten değil aşım olarak ücretlendirilmiş. Bu aşımın düzeltilmesi, aramanın tüm dünya paketi dahiline alınarak aşım ücretinin iptalini istiyorum.
Vodafone mobil hattımda, tarifemin durma özelliği olmasına rağmen internet kullanımı aşımı yaşadım ve buna ek olarak böl...gemde ciddi çekim problemi var. Özellikle Trabzon genelinde internet çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, buna rağmen önceki aya ait faturama yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı. Geçen ay
"Teşekkürler"
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın ilk faturasında, paket aşımı du...rdurma özelliği aktif edilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paket
""Hızlı dönüş ve iade için teşekkürler"
"Sağ olun"
Vodafone hattım benim üzerime kayıtlı ve aylık ortalama 540 TL fatura öderken, Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarım to...plamda yaklaşık 8.000 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bunun “aşım ücreti” olduğunu söyleyip, borcu ödemem gerektiğini belirttiler. Ben özelli
Vodafone hattımda aylık 1 GB internet içeren ve ücreti 140 TL olan faturalı bir tarife kullanmaktayım. Uzun süredir, bil...gim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor ve internet kullanmadığım dönemlerde bile sanki aşım yapmışım gibi haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Telefo
Vodafone hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, bu tarifede internet bittiğinde... durma özelliği olduğunu, yani ek bir ücretlendirme olmayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi kullandım ancak internet paketim bittikten sonra hat durmak yerin
Vodafone hattımda aktif olarak görünen FreeZone 20 GB güzelliği paketim var...ken, az önce hattımın kendi interneti kullanılmış gibi işlem yapılarak “Akı
Annem A*** M******** adına kayıtlı 0506********80 numaralı Vodafone mobil hatta ait son faturamız beklenmedik şekilde ço...k yüksek geldi. Çok az bir miktar kullanım aşımı olacağını tahmin ederken fatura tutarı 2.252 TL olarak yansıtıldı ve son ödeme tarihi 30.03.2026 görünüyor. Hat kullanımında olağa
"Dün akşam şikayetimi bildirdim bugün sabah aranarak sorunumu tam olmasa da büyük oranda çözdüler ve müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok olumluydu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100