to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin faturam normalde y...aklaşık 235 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 815 TL olarak yansıtıldı. A
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk kez hattıma tl yükledim. 21.04.2026 tarihinde saat 12:32 civarında faturasız ha...ttımda bulunan bakiyemden, “avantajlı aşım paketi” adı altında 100 TL’lik bir paket otomatik olarak düşüldüğünü fark ettim. Daha önce hattıma 300 TL yüklemiştim ve bu tutardan 100
"Benimle iletişime geçip iade ve açıklama yapıldı, teşekkür ederim"
Kızım için İzmir’de Vodafone’dan “WhatsApp sınırsız çocuk hattı” olarak özellikle tercih ederek bir mobil hat satın aldı...m. Hattın 10 GB kotası olmasına rağmen, 3,5 GB’lik hat aşımı için faturama 820 TL gibi astronomik bir hat aşım ücreti yansıtıldı. Üstelik bu kullanım, kızımın okulda olduğu ve tele
Vodafone faturalı hattımda paketimdeki 10 GB internet hakkım bittiğinde, hiçbir yazılı veya sözlü talebim olmamasına rağ...men hattıma otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Bu hattı çocuklar kullandığı için, internetim bittiğinde ek internet ist
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hat Mardin’de kullanılmaktadır ve numaram 0 54***91 ** ** şeklinded
"Vodafone çözüm uzmanı Kısa sürede dönüş sağladı yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone’da faturalı hatta Kırmızı 20 GB paketini kullanıyorum. Nisan 2026 ...fatura döneminde Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 5 GB internet paketim
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım ve bilg...im olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim ve bunun sonucunda normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam geçen ay için yaklaşık 4.000 TL olarak kesilmiş. Hattım 5431****17
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu ay gelen faturamdan hiç memnun değilim. Normalde faturam yaklaşık 200 TL ci...varında gelmesini beklerken, bu ay 2000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu yüksek faturanın neden kaynaklandığını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm a
18 Nisan 2026 tarihinde saat 15:26’da müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, isminin s** olduğunu belirten temsilci ...ile fatura aşım ve de aşım durdurma özelliği kullanımı hakkında uzun bir görüşme gerçekleştirdik. Görüşmenin başında güya çok müşteri memnuniyeti odaklıymış gibi, yardımsevermiş gi
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu an Red'li 30 GB tarifesind...eyim. Nisan ayına ait faturamı 20 Nisan’da Vodafone uygulamasına girerek gö
Vodafone Yanımda uygulamasına 1 Nisan’da 5G’ye geçtiğim günden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda “telefonuna kod gönderdik” şeklinde uyarı geliyor ancak telefonuma hiçbir kod ulaşmıyor, uygulama donup kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu şekilde defalarca, belki 50 kez de
Vodafone faturalı hattımda kullandığım kırmızı paketle ilgili dün yaşadığım aşım ve bilgilendirme sorunu nedeniyle bu şi...kayeti yazıyorum. Saat 19:25 geçe paketimin 19:24 geçe bittiğini söyledi ve ben de mobil veriyi hemen kapattım. Buna rağmen 20:05’te, 18:23 itibarıyla ücretsiz tanımlanan 25 MB’lik
Merhaba, ben Vodafone'lu'yum (hat benim üzerime değil). Faturalı hattım ödeme gününü aştığı için 395 TL'lik fatura 822 T...L olmuş. Bu tarife aşım ücreti değil, sadece geç ödeme olduğu için ben iki aylık fatura ödeyecekmişim! Nasıl bir sistem, anlamıyorum; geç ödeme bedeli olsa da 50‑100 TL olsun, 300
"Teşekkürler"
Vodafone hattı kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir kızım kulla...nıyor ve bu hatta yıllardır internet ve konuşma hakkı bitince hattı otomati
Vodafone hattımı uzaktan kuyu açma kapama otomasyonu için kullanmak üzere yaklaşık iki ay önce yeni bir hat olarak aldım.... Vodafone kullanıcısıyım ve bu hattım dördüncü Vodafone hattım, şimdiye kadar benzer bir sorun hiç yaşamadım. Bayide, bu kullanım için 250 SMS içeren bir tarifenin fazlasıyla yete
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım azalınca hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış. Bu paketi aynı gün... fark ederek iptal etmeme rağmen 179 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Hattın yasal sahibi babam E**** E**** olup, müşteri hizmetleri
Vodafone Red hattımda internet aşımı olduğu gerekçesiyle hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş ek ücretler yansı...tıldı. 500 MB için 175 TL, ardından 1 GB için 215 TL olmak üzere toplamda 390 TL ek ücret çıkarılmış durumda ve bu aşım işlemlerinden o an haberdar edilmedim. Normalde fatura ücret
Vodafone hattım için Nisan ayına ait faturama 7.800 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Hattımda yurt dışı kullanımım içi...n iki ayrı paket tanımlattım; biri hac/umre paketi, diğeri ise tüm dünya paketi olarak yapıldı. Bu paketlerden birine hiç dokunulmamış olmasına rağmen, diğer pakette de dakika, int
Vodafone hattımda kullandığım 5 GB internet paketim günlük kullanımım için yeterli gelmediği için internetim ay bitmeden... tükeniyor ve sonrasında hatta aşım ücreti yansıyor. Bu nedenle faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmeye başladı ve son bir aydır beklediğimden çok daha yüksek tutarlarla karşılaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100