to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Haksız İnternet Aşım Ücreti
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönem faturamda, internet paketim olmasına rağmen 240 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 872,88 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutarın önemli bir kısmını haksız olduğunu düşündüğüm aşım ücreti oluşturuyor.
Hattımda internet paketim varken, tarafıma aşım ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu ücretin detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse fatura ve kullanım dökümlerimin kontrol edilerek, tarafıma konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız yere alınan tutarın faturamdan düşülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
