to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 99 TL karşılığında “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” s...atın aldım ve bu ek eğlence paketini Mart 2026’dan beri aktif olarak kullan
Vodafone mobil hattıma Eylül ayı için 5038 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylarda ortalama 350 TL civarında ödem...e yaparken, bu ay gelen tutar olağanüstü derecede yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu yüksek faturanın, çocuk tarafından yapılmış paket aşımından kaynaklandığı bilgisi ver
Vodafone’da kayıtlı +90 ***********56 numaralı hattın sahibi 55 yaşlarında bir kullanıcıdır ve faturalarını genellikle t...elefon uygulamasından değil, fatura ödeme merkezlerinden borcunu sorgulayarak ödemektedir. Yaklaşık 1,5 ay kadar önce Vodafone bayisinde tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi ya
Vodafone mobil hattım için Eylül ayında faturama 3.250 TL kota aşım ücreti yansıtılmıştı. Bunun üzerine 15 Eylül’de bura...da bir şikayet oluşturdum ve sonrasında Vodafone yetkilisi bir hanımefendi tarafından aranarak bu tutarın iade edileceği ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattıma ücret
Vodafone mobil hattımda sosyal medya sınırsız olarak anlatarak bana bir tarife tanımlandı. Bu tarifede yurt içi internet...in sınırsız olduğu söylenmesine rağmen, hattıma 100 GB internet limiti tanımlandığını ve 100 GB bittiğinde hattımın tamamen kullanıma kapandığını gördüm. Kullanım hakkım bittiği a
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşılarak müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iptali sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 5472***202 numaralı faturalı hattım için 2026 yılı 8. Ayda 4.889,75 TL ve 10. Ayda 3.699,08 TL tutarında,... internet aşımı gerekçesiyle çok yüksek faturalar çıkarıldı. Faturalarda “normal paket fazlası aşım kullanımı” ibaresi bulunmasına rağmen, ne kadar aşım yaptığımı göremiyorum ve bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aydır internet kotam bittiğinde benden herhangi bir aktif onay alınma...ksızın hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde bedeller yansıtılıyor. Düzenli olarak yaklaşık 320 TL civarı
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sosyal Sınırsız faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifem gereği internetim tamamen bitti...kten sonra akıllı aşım paketi devreye giriyor; bunu biliyorum ve kabul ediyorum. Ancak bugün paketimde hâlâ akıllı aşım hakkım varken ve mobil veriyi kapalı konuma almama rağmen, i
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım haksız aşım ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aşım ücreti yansıtılma...ması için özellikle ek paket satın almama rağmen, yine de yaklaşık 500 MB’lik kullanıma aşım ücreti yansıtılmış ve bu da faturama 240 TL civarında ek maliyet olarak eklenmiştir. 2
Vodafone hattıma tanımlanan hediye internet paketim 01.20’de bitiyor ancak bana bununla ilgili bilgilendirme SMS’i saat ...02.00’den sonra geliyor. Paketimin bittiği anda haberdar edilmediğim için, kalan kendi internet paketim de çok az olduğundan istemeden kullanım yapmış olabilirim ve bu durumdan dol
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır fatura tutarlarımda ciddi artışlar yaşıyorum. Normalde 5G’ye hazır 60 GB tari...fesi kullanıyorum ve faturamın yaklaşık 650 TL civarında olması gerekirken, “durma özelliği, vergiler” gibi gerekçelerle aylık tutar 700–800 TL’ye kadar çıkıyor. Zaten bu tutarı öd
Vodafone’da kullandığım 5G’ye Hazır 10 GB tarifesi (10 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) için, paket aşımı gerekçesiyle hak...sız şekilde 4.222 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık ödediğim tarife ücretim belli olmasına rağmen, 400 TL civarında ödediğim paket için 4.222 TL fatura kesildi ve paket
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda ve SMS üzerinden iznim olmadan ...internet paketi tanımlanması sorunu yaşıyorum. 17.10.2026 tarihinde hattıma
21.07.2026 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide, hattıma “durma özelliği” tanımlanaca...ğını, bu sayede kullanım aşımı olmayacağını özellikle belirttiler. Buna rağmen hattıma iznim ve onayım olmadan, en yüksek ücretli aşım paketleri otomatik olarak tanımlanmış ve bu d
"Hızlıca sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim"
Ağustos ayında sahibi olduğum Vodafone hattımın tarifesini, 5G’ye Hazır 10 ...GB tarifesiyle bir yıllık taahhüt vererek yeniledim. Tarife yenileme görüşm
Vodafone tarafından normalde yaklaşık 1.020 TL olan faturamızın, gece boyunca uyuduğumuz sırada gerçekleştiği belirtilen... internet kullanımı gerekçe gösterilerek 5.404 TL’ye çıkarılması ciddi mağduriyete yol açmıştır. Bu süre zarfında hattı aktif olarak kullanmadığımız halde, sanki yoğun internet kul
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra benim onayım alınmadan otomatik olarak aşım ekleniyor ve bu ned...enle sadece 3 günlük kullanım için aşım ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Ekim ayı faturam bu yüzden 947 TL olarak yansıdı ve normal paket ücretimin neredeyse iki katı bir bedel
Vodafone mobil hattımda ekim ayında tarafıma 3.500 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Normalde aylık sabit fa...turam yaklaşık 240 TL iken, bu aşırı yüksek tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir şekilde internet aşımı yaptığıma dair bana SMS ile bilgilendirme
Yaklaşık bir yıldır Vodafone bireysel hattı kullanıyorum. Normal şartlarda faturam ortalama 137 TL civarında gelmesine r...ağmen, 17 Ekim tarihli faturamda toplam tutarın 1.900 TL’yi aştığını gördüm. Bir önceki akşam paketimde yaklaşık 6 GB internet görünüyordu, interneti gün içinde iş yerinde sınırlı
Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamda, istemediğim ve onaylamadığım halde internet aşım ücreti yansıtıldığını gör...düm. Normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, yaklaşık 1600 TL fatura çıkarıldı. Hattım 505 *** ** ** numaralıdır. Herhangi bir bilgilendirme almadan ve böyle bir aşım beklemezken
Vodafone’da kullanmakta olduğum 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemde, internet kotam bittiğinde hattıma benim aktif on...ayım alınmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Kota bittiği anda internetin kesilmesi gerekirken, benim herhangi
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen bugün ...hattıma ek bir ücret yansıtılmasıyla ilgili şikayetçiyim. İnterneti kulland
Vodafone hattım için Eylül–Ekim fatura döneminde tarafıma 5.718 TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturayı incelediğimde ...bu tutarın büyük kısmının GB aşım ücretlerinden kaynaklandığını gördüm. Bir aylık dönemde bu kadar yüksek bir aşım ücretinin yansıtılmasını makul bulmuyorum. Tarife aşımıyla ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
