to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hiçbir şekilde... haberim olmadan ve kullanımım olmadığını düşündüğüm halde 2.460 TL aşım üc
Vodafone mobil hattımda yaşanan aşım sonrasında tarafıma 2.500 TL tutarında iade yapılacağı söylendi. 1 Nisan’dan bu yan...a defalarca söz verilmesine rağmen bu iade bir türlü IBAN’ıma yatırılmadı. Hem İş Bankası hem de Ziraat Bankası IBAN bilgilerimi paylaştım, buna rağmen herhangi bir ödeme gerçekleş
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Mart tarihinde ailemde yaşanan cenaze nedeniyle oldukça yoğun ve zor bir süreçt...en geçerken, hattımla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 26 Mart tarihinde hattıma beş ayrı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Henüz faturam oluşmamasına rağme
Z** Ç*** adına kayıtlı 0544 352 ** 25 numaralı Vodafone faturalı hattımız için, baştan beri bize verilen sözlere aykırı ...şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve aşım ücreti alınmasından şikayetçiyim. “Tam Senlik 12 Kırmızı Fırsat” isimli, vergiler dahil 20 GB internet içeren ve aylık 132 tl olarak a
"✅ BTK Ek Mesaj / Veya Vodafone’a Geri Bildirim Metni Sayın Yetkili, İletmiş olduğum şikayetim BTK ve Vodafone tarafından çözüme kavuşturulmuştur. 1.405 TL tutarındaki aşım ücreti tarafıma iade edilmiş olup, Emel Hanım isimli müşteri temsilcisi süreç boyunca oldukça ilgili ve yardımcı olmuştur. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. İadenin bir sonraki dönem faturama yansıyıp yansımadığını kontrol edeceğim ve gerekli gelişmeyi bura da yazacağım. Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
"Mobil operatörlerde en iyi çözüm merkezi Vodafone'a ait. Sıkıntımızı anlattık çözüm merkezi yetkilisi sabır ile dinledi, toplam çözüme kavuşma süresi 4 dakika. Teşekkürler."
Benim normal fatura tutarım 325 TL. Ocak ayında bana 590 TL fatura yansıdı ve bu tarifemin içerisinde otomatik aşım durm...a özelliği olduğu halde 590 TL faturam geldi. Şikayet ettim, tamam dediler. 225 TL civarı gibi bir tutar yanlışlıkla faturanıza yansıtılmış, bu önümüzdeki ay yani Şubat ayının fatu
Vodafone müşterisiyim internet paketim resimde gözüktüğü gibi sınırsız gözü...kmesine rağmen tarife aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri temsilcisini aradığım
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.731
Borç4.591
Cayma Bedeli7.429
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura39.016
Faturalı Tarifeler17.902
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.039
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.790
Hat İptali3.911
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.187
Kampanya7.482
Kolay Paket2.915
Mobil İmza887
Mobil İnternet7.305
Mobil Ödeme11.113
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.373
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.660
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.035
SMS9.938
Şebeke8.536
Taahhüt11.712
Tarife Değişikliği17.393
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955Yanımda11.589
Yurt Dışı Paketleri3.709Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
