Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Erteleme Talebim İşleme Alınmadı

427

Vodafone hattım için dün saat 19.15 civarında fatura erteleme talebinde bulundum; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Telefon numaram 0544********40’tır. Bu hatta ait faturamın ertelenmesini istiyorum. Talebimin neden sonuçlanmadığı ve ne zaman işleme alınacağı konusunda acilen bilgilendirilmek ve faturamın ertelenmesini rica ediyorum.

20 Mayıs 08:34 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
20 Mayıs 08:54

Lütfen faturam ertelenmesini istiyorum

20 Mayıs 14:32

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mayıs 17:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
20 Mayıs 20:01

Memnun değilim hiç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Hattım Çıkarıldı, Acil Eski Tarife Ve Fiyata Dönüş Talebi

240

Vodafone faturalı hattımdayken, bugün 13.01.2026 tarihinde benim onayım alınmadan hattım faturalı hattan çıkarıldı. Voda...

Çözüldü

Hattımın İptali İçin Defalarca Aradım, Sonuç Alamadım

640

"Arayan kişi sonunda problemimi çözdü. Teşekkürler"

Vodafone Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Hattımın İptal Edilememesi

195

Vodafone faturalı hattımın iptalini gerçekleştirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 5305**7...

Faturalıdan Faturasıza Geçiş Talebim Sürekli Geciktiriliyor!

651

1 Eylül Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasıza çevrilmesini talep ettim. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve
Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Vodafone MobilVerim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Profil fotoğrafı
Damperli
Vodafone Aşım Paketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Vodafone AşımPaketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri