to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı olup kızımın kullanmakta olduğu 5510****37 numaralı Vodafone hattın aylık 238 TL olan paketine, internet aşımı gerekçesiyle Nisan ayı faturasında 1.309,75 TL tutarında bedel yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattı düzenli olarak takip etmekteyiz ve internet paketi bittiği anda kızım hattın mobil verisini kapatmıştır. Buna rağmen sistemde internet aşımı yapılmış gibi görünerek yüksek tutarlı fatura oluşturulmuştur.
Benzer bir durum daha önce yaşamadık, bu nedenle söz konusu faturada yer alan aşım bedelinin hatalı olduğunu düşünüyorum. Daha evvel başka bir hattımla ilgili benzer bir konuda Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadığı için, bu defa doğrudan buradan yazma gereği duydum.
Nisan ayına ait bu faturada aşım nedeniyle yansıtılan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için benim kullanmakta olduğum 5072****77 numaralı telefonumdan aranmak istiyorum.
Vodafone faturalı mobil hattımda, Mart ve Nisan aylarına ait faturalarıma herhangi bir aşım yapmadığım halde toplam 1.059,75 TL aşım ücreti yansıtıldı. İnternet kullanımı neredeyse olmayan bir kullanıcı olmama rağmen, sistemde aşım görünmesi üzerine fatura ve veri kullanım detaylarımı kontrol ettiği...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem yaklaşık 400 TL olmasına rağmen son üç ayda sırasıyla yaklaşık 3000, 3000 ve 4260 TL fatura ödedim. Şubat, mart ve nisan aylarına ait bu faturalar toplamda 10 bin tl’yi buldu. Faturaları incelediğimde, internet aşımı adı altında yük...
Vodafone faturalı hattımda Nisan ayına ait faturama, evimde zaten internetim olmasına ve hattımı ek bir internet kullanımı yapmadan normal şekilde kullanmama rağmen 587 TL aşım ücreti yansıtılmış. Bu tutarın neden geldiğini anlamıyorum ve bu kadar yüksek bir aşım ücreti kesinlikle mantıklı gelmiyor....
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 1 Kasım 2025, 1 Aralık 2025, 1 Ocak 2026 ve 2 Şubat 2026 tarihlerinden itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 3000 TL seviyesine çıkmaya başladı. Faturalara baktığımda internet aşımı adı altında çok yü...
Yorumlar