to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve sim kartımı kurye aracılığıyla teslim aldım. 10.02.2026 tarihinde saat 06.48’de hattım açıldı. Açıldığı andan beri SMS ve internet çalışmasına rağmen hattımda arama yaparken ve aranırken “sunucu hatası” uyarısı alıyorum ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun hat açıldığı ilk andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor, şu ana kadar tek bir kez bile arama gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hiç kullanamadığım bu sim kartı Vodafone bayisinde ücret ödeyerek değiştirmem gerektiği söylendi. Daha teslim alındığı andan beri arızalı olan ve hiç kullanamadığım bir sim kart için benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Arızalı olan sim kartımın Vodafone bayisinde ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma özür borcunuzun yerine getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone operatörüne internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım kurye ile adresime gönderildi. Numara taşıma işlemi tamamlanana kadar yaklaşık 3 gün bekledim ve eski Turkcell hattım kapandıktan sonra Vodafone sim kartımı telefonuma taktım. İlk anda şebeke geldi ancak çok k...
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım Dijital Kurye ile 19.12.2025 tarihinde bana ulaştı. 21.12.2025 tarihinde saat 06.02’de gelen SMS’te, yeni sim kartı takıp telefonu açıp kapattıktan sonra kullanmaya devam edebileceğim yazıyordu. Ancak gönderilen sim kart bozuk çıktı; farklı v...
Vodafone’a numara taşıma işlemini online başvuru ile yaptım ve sim kartım kargo ile gönderildi. 10.02.2026 tarihinde hattım Vodafone’a taşındıktan sonra, gönderilen sim kartı takıp telefonu açtığımda hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Çağrı Merkezi ile görüştüğümde, sistemdeki sim kart seri numarası...
Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım; ancak hattım ne arama yapabiliyor ne de çağrı alabiliyor. 10.02.2025 tarihinde saat 06.44’ten itibaren hat bu şekilde kullanılamaz durumda ve şu an itibarıyla hâlâ sorun giderilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistem...
Yorumlar