to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım; ancak hattım ne arama yapabiliyor ne de çağrı alabiliyor. 10.02.2025 tarihinde saat 06.44’ten itibaren hat bu şekilde kullanılamaz durumda ve şu an itibarıyla hâlâ sorun giderilmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediği, bazen SIM kart kaynaklı olabileceği ve Vodafone bayisinden ücretsiz SIM kart alabileceğim söylendi. Ancak bayilere gittiğimde bana yalnızca 300 TL karşılığında SIM kart verebileceklerini ifade ettiler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemler için 09.00–18.00 saatleri arasında online müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, fakat tüm bu yönlendirmelere rağmen hattım hâlâ çalışmıyor.
Hem hattımı kullanamıyor olmam hem de ücretsiz denilen SIM kart için bayilerin ücret talep etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve SIM kart değişimi gerekiyorsa bunun da tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan sağlanmasını, oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom’da bulunan numaramı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak numara taşıma talebinde bulundum. 18.12.2025 tarihinde saat 08.36’da mobil kurye aracılığıyla yeni Vodafone sim kartım teslim edildi ve hattımın 20.12.2025 tarihinde saat 04.35’te ku...
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’dan gelen SMS’te taşıma işleminin 26.09.2025 tarihinde saat 06:23’te gerçekleşeceği bildirildi ve belirtilen tarihte hattım taşındı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen şebeke bağlantısı gelmedi ve sürekli “servis yok” uy...
21.08.2025 tarihinde Vodafone bayiisine faturasız hatta geçmek için gittim. Ancak bir yanlış anlaşılma sonucu hattım için iptal talebi oluşturulmuş. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve bu işlemin geri alındığı, hatta bana yeni bir tarife teklif edilerek hattımın aktif şekilde devam edeceği söyle...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Uygulamada işlemi yaptığım halde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve faturalı hatta geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine ben de hattı kullanabilmek için 21 Kasım 2025 tarihinde ...
Yorumlar