to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler yetkili çözüm uzmanı sorunumu çözdü"
Vodafone hattım 1–2 haftadır arama yönünde ciddi bir sorun yaşıyor. Herhang...i bir numarayı aramaya çalıştığımda “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır”
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şehir merkezinde, kendi evimde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen çek...miyor, arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Yani tam da acil durumda iletişime ihtiyaç duyulan anlarda hat hiçbir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu durum uzun süredir
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamazken, İstanbul Sultangazi’deki evimde artık t...elefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1,5 senedir il dışında olduğum için yeni eve döndüğümde bu problemi fark ettim. Ev içinde ne interneti ne de arama yapmayı sağlıklı şekild
Vodafone’a ait faturalı hattım için yeni sim kart aldım, öncesinde de iki kez sim kart değişikliği yaptım ve şu an elimd...e toplam üç farklı sim kart bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık son bir aydır telefonumda sürekli sinyal yok, sadece acil aramalar şeklinde görünüyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanam
Vodafone bünyesinde kullanılan 5372****56 numaralı faturasız hat için 14/08/2026 tarihinde mobil bankacılık/kart üzerind...en 750 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hatta arama yapılamaması ve internet bağlantısının sağlanamaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde
Vodafone’un Link At Kazan kampanyası kapsamında iki arkadaşımı Vodafone’a geçirdim. İlk geçişi 5 Temmuz tarihinde, diğer...ini ise 20–26 Temmuz tarihleri arasında yaptık. Kampanya gereği IBAN bilgilerimi paylaştım ve ödemenin kendi banka hesabıma yapılması gerekiyordu ancak üzerinden bir ayı aşkın süre
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0554*****74 numaralı hattımda 20 GB internet paketim bittikten sonr...a 05.08.2026 tarihi itibarıyla mobil interneti hiç açmadım ve kullanmadım. Buna rağmen herhangi bir ek paket satın alma onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma Akıllı Aşım Pake
Komşuoğlu Boya İnş. Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak uzun yıllardır işimiz gereği kullandığımız şirket numaralarımızı ...Vodafone’a taşımıştık. Yaşanan şebeke sorunları ve telefon çekmeme problemleri nedeniyle başka bir operatöre numaralarımızı taşıdık; yaklaşık bir aydır Vodafone aboneleri bizi arad
Yabancı uyruklu bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Profil bilgilerimi güncellemediğim için hattım yaklaşık 1 aydı...r kapalı, bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura çıkarıld
"Vodafone teşekkürler şikayet var a tabii ki"
Vodafone kurumsal müşterisiyim. Aralık ayında başka operatöre geçiş yaptım. Ocak ayında hattı iptal ettiğim için 15.111,...75 TL tutarında taahhüt farkı faturası çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Buna rağmen Temmuz dönemi için şirketimize Vodafone Business tarafından 21.932,00 TL tutarında ikinci bir taah
Vodafone hattıma ait faturamı Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğ...imde, 3.000 TL tutarında yurt dışı kullanımı kalemi gördüm. Normalde fatura
Vodafone hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa Kumbağ Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 60 gündür şebeke sorunu yaşıyorum. ...Bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyorum, sorun günün her saatinde kesintisiz devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hiz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1–20 Ağustos tarihleri arasında umre için Suudi Arabistan’da bulundum. Bu süre boy...unca telefondan hiçbir arama yapmadığım, hiçbir aramayı da cevaplamadığım halde hattıma yaklaşık 2.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla telefonda “o
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Babamın vefatı sonrasında mirasçı olmam nedeniyle üzerime geç...mesi gereken iki hattımız, hiçbir şekilde tarafıma bilgi veya uyarı verilmeden aramalara kısıtlandı. Yaklaşık 15 gündür bu iki hattımla arama yapamıyorum ve bu nedenle hem maddi he
Vodafone kurumsal hat sahibiyim. Kurumsal hattımı Samsun’da aldım. Kısa süre önce hattım için “eksik evrak nedeniyle hat...tınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir gerekçe ile kısıtlama yapıldı. Yaklaşık 1 gündür hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu an dış arama alabiliyorum ancak ne arama yapabiliyo
"Yaklaşık 3 haftalık şikayet sürecim, 2 Şikayetvar ve 1 BTK başvurusu, sayamadığım kez müşteri temsilcileriyle konuşmam ve defalarca kayıtlar açılması sonrası sonunda bugün mobil imza aktivasyonu için arandım ve şifrem belirlenerek sorunum çözüldü. Hangi başvurum ve çabam sonucu gerçekleşti maalesef bilmiyorum, ancak herkese daha kazasız belasız bir mobil imza süreci diliyorum. Nitekim bu süreçte maalesef çok yoruldum."
05.08.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden üzerime kayıtlı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bu i...şlem sırasında yeni sim kart aldım ve 300 TL ücret ödedim. Ayrıca her ay faturama 25 TL yansıtılacağı, kısa süre içerisinde aranarak mobil imza aktivasyonumun yapılacağı ve şifre o
Ağrı Merkez’e bağlı Ortayokuş Köyü Esenlik Mezrası’nda, çağımızda iletişim en temel insan hakkı ve hayati bir ihtiyaç ha...line gelmişken, bizler burada uzun zamandır tam anlamıyla bir iletişim izolasyonu ve şebeke çilesi yaşamaktayız. Sadece Esenlik Mezrası’nda değil, çevre köylerde de hiçbir operatö
Vodafone mobil hattımla Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi 1828. Sokak’taki yeni taşındığım evimde 10.08.2026 tarihinden ...beri ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evimin sadece balkonda belirli bir noktasında çok zayıf da olsa internet çekiyor, evin diğer hiçbir bölümünde doğru düzgün çekim yok
Vodafone hattım adına yapılan bir telefon görüşmesiyle ilgili şüpheli bir durum yaşadım ve bunun incelenmesini istiyorum.... Bugün saat 12:55’te hattımın kayıtlı olduğu numaraya, rehberimde “Vodafone Müşteri Hizmetleri” şeklinde görünen ve Vodafone Mağaza Danışmanım adına kayıtlı +90 (324) 356 25 42 nu
Vodafone faturasız hattımda 24 Ağustos’tan beri arama yapmaya çalıştığımda karşı taraflarda “Numaranız bu tür aramalara ...kapalıdır” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyor, paketimin hiçbir hakkından faydalanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgili ne
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28 Temmuz’da ikinci el Vodafone Flex iPhone 13 Pro Max satın aldım, 31 Temmuz’da e...lime ulaştı. İlanda cihazın tüm kontrollerinin yapıldığı ve yalnızca yazılım güncellemesi atıldığı yazmasına rağmen, telefonu aldığım günden beri ciddi ekran sorunları yaşıyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır arama yapmaya çalıştığımda sürekli “bu aramayı gerçekleştiremiyoruz” hatası ...alıyorum ve hattım kimseyi aramıyor. Bu nedenle hattımı normal bir şekilde kullanamıyor, telefon görüşmesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, tarif ettikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
