"Sağlanan kolaylıktan dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone arama yapamıyorum
5.349 şikayet
"Çözüm uzmanının yaklaşımı ve süreci çözümlemesi çok iyi fakat şikayete getirecek kadar gerek mobil uygulama gerek telefonla arayarak müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması bu şikayetin oluşmasını sağladı çözümün ulaşması bireysel olarak memnun olsam da sistemdeki günlük fatura sorgulama ve tel müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması markanın bilinir ve güvenilirliğini etkiler Türkiye'nin en büyük operatör lerinden Vodafone markası bunu kolaylıkla çözümleyeceğine eminim"
Onaysız 850 TL Tarife Artışı Ve Fatura Düzeltme Talebi
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone Faturasının Açıklamasız Çifte Artışı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Annem için almış olduğum ve benim adıma, Nihal Çabuk üzerine kayıtlı Vodafo...ne bireysel hattın faturası her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL civarında
Evde Sesli Arama Kesintisi, Bölgesel Baz İstasyonu Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hat kullanıyorum ve Red faturalı aboneliğim var. 03.07.2026 tarihi...nden beri evimde sesli arama yapamıyorum ve bana da arama gelmiyor. Çekim v
Vodafone’da Hat Kapatma İsteği Sonrası Haksız 1.200 TL Fatura
Vodafone cep telefonu hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonunda müşteri temsilcisi hattımın kapandığını ve bundan sonra tarafıma herhangi bir fatura ç
Hattım 7 Gün Açılmadı, Kullanılamaz Durumda Ve Sözleşme İptali Talep Ediyorum
"Hat şikayetten 24 saat sonra kullanıma açıldı. Vodafone değil de Türk Telekom kaynaklı bir geçiş sıkıntısı olduğunu düşünüyorum"
Numaramı 29 Haziran’da Vodafone’a faturasız hat olarak taşımak için başvuru... yaptım. Sim kartım 30 Haziran’da kargo ile teslim edildi, kurye hattın en
Edirne Keşan Ve Enez’de Vodafone Mobil İnternet Çekim Gücü Sorunu
Vodafone mobil hattımı Samsung Galaxy a20 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internet çekim gücüyle ilgili ciddi... sorun yaşıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen çoğu yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle Edirne’nin Keşan ve Enez ilçelerinde internet çekim gücü çok düşük

Avcılar’da Sıfır Çekim Ve Faturasıza Geçiş Talebinin İhmal Edilmesi
Vodafone hattımı İstanbul Avcılar’da kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliy...orum ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum. Bugün, 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istedim. Amacım, başka bir oper


Ceyhan’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri, Fatura İptali Talebi
Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’nde hem Vodafone mobil hattımda hem de ev internetimde bir aydan uzun süredir neredeyse ...her gün ve günün her saatinde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için ne düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum.
Öne ÇıkanKonular
İnternet Paketi Aniden Tükenip Haksız Aşım Ücreti Eklendi, İptal Talebi
Vodafone hattımda paketimin yenilenmesine birkaç saat kala internet kullanımımı özellikle çok dikkatli şekilde yaptığım ...halde, akşam saat 19.00 sularında bir anda internet paketim hızla tükenmiş görünüp hatta aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Paketimin yaklaşık 5 saat sonra yenilenecek olmasına
Taahhüt Bittiği Bilgilendirilmedi Ve Faturam Çifte Katlandı
Vodafone’a ait 0551*****52 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitmesine ra...ğmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir SMS ya da arama alma
Manavgat’ta Vodafone Şebeke Kesintisi Ve Çözüm İsteği
Uzun süredir Vodafone hattımda Antalya Manavgat Taşağıl Mahallesi C***** T**** Caddesi bölgesinde ciddi şebeke sorunu ya...şıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür neredeyse sıfır çekim var, ailecek hattımızı doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, 06.07.2026 tari
Kampanya Aramaları Durdurulmadı, Söz Verilen Kesintiler Gerçekleşmedi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattıma, kampanya bilgilendirmesi için günde 1–2 kez telefonla arama yapılıyor ve bu duru...mdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Daha önce iki kez şikayet oluşturarak kampanya aramalarıyla rahatsız edilmek istemediğimi ilettim. Her iki şikayette de artık aranmayacağım sö
Vodafone'la Kesintili Hat Ve Kullanılamayan Hizmet İçin İade Talebi
Vodafone mobil hattımla 21 Haziran’dan beri özellikle İzmir Bayraklı’da, evimde hattım tamamen kullanım dışı durumda. Te...lefonda sadece “sadece acil aramalar” ibaresi görünüyor, ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ne de SMS veya internet kullanabiliyorum. Evimin dışında da internet bağlantım ço
Vodafone Hattımdan Gelen Gizemli Aramalar Güvenlik Riskine Dönüştü
Vodafone hattıma kayıtlı 0549********75 numaralı hattan bir hafta önce ve b...ugün olmak üzere birkaç kez arandım. Arayan kişi sadece adımı söylüyor ve h
Evdeki Vodafone Sinyal Zayıflığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yaklaşık 7 aydır İstanbul Bahçelievler’de yaşadığım adreste Vodafone hattımın çekim gücü neredeyse yok denecek kadar zay...ıf. Evdeyken şebeke bir çizgiye düşüyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Buna karşılık dışarı çıktığımda hat normal şekilde çekiyor, sor
Kapsama Sorunu Ve Aşırı Fiyat Şikayeti
Şanlıurfa Ceylanpınar’da yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İlçe merkezi ve a...na yol üzerinde olmamıza rağmen hat birçok noktada çekmiyor, arama yaparken sık sık kesintiler oluyor, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamayacak kadar zayıf kalıyor. Evimin iç
Kullanılamayan Hat İçin 1500 TL Açılış Ücretinin İadesi
Yaklaşık 2–3 ay önce Vodafone bayisine giderek üzerime hat çıkarmak istedim. Bana, daha önce üzerime borç göründüğü ve b...u yüzden faturalı hat çıkaramayacağım söylendi. Oysa ben daha önce hiç kendi üzerime hat çıkarmadım. Bunun üzerine sadece kontörlü hat çıkarabileceklerini söyleyip yeni hat açılış
Kadıköy'de Vodafone Şebeke Kesintisi Telefonlarımızı Kullanılamaz Hale Getiriyor
03 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy, Eğitim Mahallesi, Kuyubaşı, Narlıbahçe Sokak No: 6 adresinde ikamet ...ettiğim bölgede Vodafone’a ait faturalı hatlarımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. 0532********74 numaralı hattım başta olmak üzere, aynı adreste bulunan birden fazla Vodafone ku
Numara Taşıma Sonrası Çekim Sorunu Çözülmedi, Cezasız İptal Talebi
22 Haziran’da Vodafone’a numara taşıma ile geçiş yaptım, hattım 26 Haziran’da açıldı. O günden bu yana hattımda ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’da, yolda, sokakta kısacası hemen hemen her yerde telefonum doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de a
Altınova’da Şebeke Ve İnternet Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Yalova ili Altınova ilçesi Hürriyet Mahallesi Şeh...it Dursun Kıldız Caddesi No:15/1 adresinde telefonum çoğu zaman şebeke çekmiyor, internet bağlantısı ise neredeyse hiç yok. Mahalledeki komşularım da uzun süredir aynı sıkıntıyı ya
Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Yetkisiz Yönlendirmesi Ve Hattın Kesilmesi
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün saat yaklaşık 19:25–19:45 arasında müşteri hizme...tlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi konuya hakim değildi, yanlış yönlendirmelerde bulundu ve bu nedenle başka bir temsilciye aktarılmak istediğimi belirttim. Buna rağmen
Vodafone’da Kontör Yüklemesine Rağmen Hat Açılmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone’da nadiren kullandığım 5xxxxxxxxx numaralı hattımda, tl yüklemesi yapmadığım için kısıtlama olduğunu öğrendim. ...Bugün saat 13.00’ten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez kontör/tl yüklemesi yapmama rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve arama yapamıyorum. Müşteri temsilcisi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















