Vodafone arama yapamıyorum

Vodafone faturasız hattıma bugün kısıtlama getirilmesine rağmen, kısıtlanma gerçekleşmeden hemen önce hatta “kolay paket” yüklemesi yapıldı. Paket içeriği 1 GB internet, 750 dakika, 250 SMS olup toplam ücreti 190 TL’dir. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden yapılmış ve buna ilişkin dekont da elimdedir. M...

Vodafone faturalı hattımda ödenmemiş fatura borcum için ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep ediyorum. Son faturam yaklaşık 2.800 TL civarında ve son ödeme tarihi ayın 5’iydi. Yaklaşık 1 haftadır hattım arama ve SMS’e tamamen kapalı durumda. Bu süreçte Vodafone m...

Vodafone faturalı hattımı Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1425. Cadde’de, şehrin merkezinde yer alan yeni taşındığım evimde kullanamıyorum. Evde ve çevresinde hiçbir noktada telefon çekmiyor, arama yapamıyor, internete giremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Üstelik 2 aylık bir be...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda her seferinde Tobi adlı yapay zeka asistanına aktarılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hattımda kullandığım tarifemin faturamda göründüğünden daha yüksek ücre...

Vodafone hattımın 12 aylık sözleşmesi bitmesine rağmen bu konuda ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Durumu tamamen tesadüfen, faturama olağanüstü yüksek bir tutar yansıtılınca fark ettim. Normalde tarifem yaklaşık 400 TL civarındayken, son faturamda 1.090 TL civarında borç çık...

Birkaç gün önce numaramı Vodafone’a taşıdım. 25.12.2025 tarihinde hattımın aktif olup kullanıma açılacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün 26.12.2025 itibarıyla hattımı hâlâ kullanamıyorum. Telefonumda “hat yok” ibaresi çıkıyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da arama alamıyorum, bu durum ileti...

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Ergenkol Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, şebeke bir çizgi bile göstermiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonuma ayar g...

X bir firmadaki hattımı 5549****35 numarasıyla Vodafone’a taşıdım. Sabah saat 06.40’ta hattım açılmasına rağmen esim hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Ne arama yapabildim ne de hattı normal şekilde kullanabildim. Yaşadığım sorun için Vodafone bayisine gittim ve çağrı merkezini aradım ancak ikis...

Vodafone’a ait kendi üzerime kayıtlı faturalı hattımı Rusya’da kullanamıyorum. Yaklaşık altı aydır yurt dışındayım ve hattım üzerinden ne arama ne de SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, hatta Vodafone Yanımda uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Yurt dışında hattımın ...

Vodafone hattımla Manisa Yunusemre’de, evim şehir merkezinde olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle elektrikler kesildiğinde telefonumda tamamen şebeke sorunu oluşuyor, ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Bu...

Vodafone Red tarifesini uzun süredir 435 TL olarak kullanıyordum. Ancak Aralık ayında gelen faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 514 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Tarife ücretimdeki bu artışla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce benzer konularda m...

Yaklaşık 10 aydır Adıyaman merkezde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve son 3–5 haftadır ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Hattımın üzerine işim bağlı olduğu için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Aylık ortalama 500 TL fatura ödüyorum, zaman zaman da anlam ve...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Bursa İnegöl’de hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden arama yapamıyor, internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, buradan...

Vodafone hattımda bir haftadan fazladır Ankara Keçiören Etlik Ayvalı bölgesinde çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil verim çalışmıyor, internete giremiyorum, görüntülü arama yapamıyorum ve çoğu zaman normal arama dahi gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı ve iletişimimi doğrudan etkileyen bu ...

Tarafınıza kayıtlı 537***7580 numaralı hattın sahibi olan 76 yaşındaki babam, yaklaşık Mart 2025 – Aralık 2025 tarihleri arasında bilgisi ve onayı dışında “Sosyal Medya Paketi” adı altında bir ek paketle ücretlendirilmiştir. Babamın akıllı telefonu olmasına rağmen cihazını yalnızca arama yapmak için...

Vodafone faturalı hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir şekilde yurt dışını aramamama ve SMS göndermememe rağmen, aylardır faturama yurt dışı kullanımı yansıtılıyor. Özellikle 00971 numaralı Birleşik Arap Emirlikleri numarasına ait kullanım görünüyor, ancak ben bu numarayı hiç aramadı...

Vodafone mobil hattım için 2026 Nisan ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, yaklaşık 2‑3 aydır Denizli Pamukkale Kınıklı bölgesinde ciddi çekim ve arama sorunu yaşıyorum. Merkezi bir konumda oturmamıza rağmen hattımla dışarı arama yapamıyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum. Yaşadı...

Vodafone abonesiyim. Hattımdan dış aramalar yapılabilmesine rağmen, hattım dışarıdan arandığında “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu verilmektedir. Bu nedenle mobil haberleşme hizmeti fiilen kullanılamaz durumdadır. Sorun 24.12.2025 tarihinde saat 12:25’ten itibaren devam etmektedir. Sorunun gi...

Vodafone üzerinden hattıma tanımlı taksitli cihaz kampanyası ile iPhone 17 siparişi oluşturdum. 19.12.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplamda 30.000 TL peşinat ödemem, kalan tutarın ise faturama taksitli olarak yansıtılması planlanıyordu. Sipariş numaralarım 1003450034 ve 1003450121’dir. S...

02 Aralık 2025 – 05 Aralık 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve onayım dışında, 5 kez 6,54 TL olmak üzere toplam 42,50 TL "yurt dışı SMS" adı altında ücret yansıtılmıştır. Kesinlikle yurt dışındaki herhangi bir numaraya SMS göndermedim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşı...