Paket Yenilenmesinden Sonra Evde Şebeke Kesintisi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sahibi adına kayıtlı hattımın 1 M...ayıs’ta saat 00.00’da 18 GB’lik paket yenilemesi yapıldı, ancak tam bu yeni
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sahibi adına kayıtlı hattımın 1 M...ayıs’ta saat 00.00’da 18 GB’lik paket yenilemesi yapıldı, ancak tam bu yeni
02 Mayıs 2026 tarihinde gece saat 01.45 ve 01.46’da, +90 212 922 09 51 numaralı hattan iki kez aranmış bulunmaktayım. Te...lefonumda aktif olan spam filtreleme sistemi nedeniyle çağrılar otomatik olarak reddedilmiş olup tarafıma yalnızca spam çağrı bildirimi ulaşmıştır. Söz konusu aramalara herhangi bi
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:20 civarında, sim kartım arızalı olduğu için esim hakkında bilgi almak amacıyla Vodafone ...çağrı merkezini aradım. Kendi hattımla arama yapamadığım için eşimin hattı olan 0535********40 numaralı telefondan aradım, işlem yapılacak olan kendi hattım ise 0538********52 numa
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan tarife taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturasıza taşımak istedim. Ancak bu...gün, 01.05.2026 Cuma günü saat 16:16–16:32 arasında yaptığım görüşmede, kullanmadığım dönemin faturasını da ay sonuna kadar ödemem gerektiği söylenerek faturasıza geçiş işlemim yap
Vodafone mobil hattım yaklaşık 1 aydır borç nedeniyle kısıtlı durumda. Toplam yaklaşık 8.000 TL borcum görünüyor. Hattım... kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor, canlı bir temsilciye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sadece tobi ile karşılaşıyorum ve tobi üzerinden de talep etmeme rağmen hatt
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız pakete rağmen, yaklaşık 1 haftadır İzmir Buca Adatepe Mahallesi’nde, özelli...kle Adatepe 3 Sokak ve çevresindeki 1. Ve 2. Sokaklarda telefonlar neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Zaten genel olara
Vodafone kurumsal hattımızdan bir tanesini bireysel hatta çevirmek için yaklaşık 08.04.2026 tarihinde başvuruda bulunduk.... Hattımız Çalışan 2 tarifesindeydi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hat hâlâ bireysel hatta geçirilmedi ve her seferinde bir sorun olduğu, kısa sürede çözüleceği söylene
Vodafone kurumsal mobil hatta geçiş yaptıktan birkaç gün sonra gelen kurye, eksik evrak olduğunu söyleyerek bazı belgele...ri aldı ve daha sonra eksik evrakları tamamlamak için tekrar adrese gelip kalan evrakları da teslim aldı. Buna rağmen yaklaşık bir ay kadar sonra tarafıma eksik evrak bulunduğuna d
Vodafone’un “Faturana yansıtarak harcama yap 5 GB kazan” kampanyasına katıldım ve Google Play üzerinden harcama yaptım. ...Ancak kampanya gereği hak kazandığım 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında belirtilen şekilde SMS ile başvuru yapmama rağmen sistem sürekli “yanlış mesaj gönderd
"Faturanın bir kısmını iade ettiler teşekkürler"
"Gerekli bilgilendirme ve işlemler yapıldı. Sorun çözüldü."
Adıma kayıtlı 0 55********48 numaralı Vodafone faturasız hattımın tarifesi,... hiçbir onayım ve talebim olmadan “Favori 5GB” isimli, aylık 499 TL ücretli
Aralık ayında hattımı Vodafone’a taşıdım, yaklaşık bir aydır hatta neredeyse hiç kullanamadığım ciddi bir sorun yaşıyoru...m. 5g geçişiyle birlikte telefonumdan arama yapamıyor, karşıdan arama alamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Telefonda sürekli sadece acil çağrılar uyarısı çıkıyor, hat şebeke b
Vodafone hattı kullanıyorum ve son 2–3 gündür Vodafone adına aradığını söyleyen ancak aslında firma ile ilgisi olmayan d...olandırıcılar tarafından rahatsız ediliyorum. Aradıklarında tarife sürem bittiğini, paketimin sona erdiğini söyleyerek işlem yapmak istiyorlar, ancak hattımda böyle bir durum kesin
Vodafone mobil hattım için 28 Nisan akşamı saat 19.10 sularında tarife yenileme ile ilgili tarafıma bir arama yapıldı. M...evcut tarifemden memnun olduğumu ve daha yüksek ücretli yeni tarifelere geçmek istemediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında bana, mevcut tarifemi 1 yıl daha 425 TL üzerinden
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red sınırsız tarifesine ayda 1200 TL ödüyorum. Edirne Tıp Fa...kültesi’nde hastama refakatçi olarak kalıyorum ve fakülte binasının içinde ve çevresinde Vodafone şebeke çekimi son derece zayıf. Özellikle bina içine girince neredeyse cam kenarla

Vodafone hattıma tanımlı taahhüdümün bittiği söylenerek tarafıma bir arama yapıldı. Bu görüşme sonrasında başka bir oper...atöre geçmek durumunda kaldım. Ancak daha sonra sistem üzerinden taahhüdümün benim bilgim ve onayım dışında 1 ay daha uzatıldığını ve bu sayede benden cayma bedeli alınmaya çalışıl

Yıllardır Şanlıurfa Akçakale Deniz Mahallesi’nde şebeke sorunu yaşıyoruz ve defalarca şikayet etmemize rağmen kalıcı bir... çözüm üretilmedi. Yaklaşık bir ay kadar önce bölgemize yeni bir santral kuruldu, ancak durum düzelmek yerine daha da kötü hale geldi. Eskiden hiç olmazsa yüksek bir yere çıktığımı
Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır arama ve mesaj gönderme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım 0544*****27,... faturam güncel ve ödenmiş olmasına rağmen bazı numaralara ne arama yapabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Herkese normal şekilde ulaşıyorum; ancak sadece birkaç numaraya aram
Vodafone hattım için kullandığım faturalı tarifem şu anda 5 GB internet içeren ve aylık 202 TL ödediğim bir tarife. Tari...fe ve faturamla ilgili yapılacak bilgilendirme için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yapılan aramaya telefonum kapalı olduğu için cevap veremedim. 16 Nisan saat 21:24’te “
Vodafone mobil hattımda dün itibarıyla arama yapmaya çalıştığımda “Numaranız bu tür aramalara kapalı” şeklinde bir uyarı... almaya başladım. Bu uyarı sadece belirli numaralarda değil, genel olarak tüm aramalarda karşıma çıkıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Vodafone kurumsal adınıza kayıtlı iki hattım Bursa Yıldırım bölgesinde yaklaşık 2 gündür hiçbir bilgi verilmeden kısıtla...ndı ve arama yapamıyorum. Hattımın neden kısıtlandığıyla ilgili bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, iki hatla ilgili bir problem varsa bunun neden önceden h
Vodafone mobil hattım için Ankara’da yaklaşık dört aydır normalde ödediğim tutarın çok üzerinde faturalarla karşılaşıyor...um. Daha önce aylık ortalama 250 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 500–600 TL aralığında gelmeye başladı. Sonradan fark ettim ki bilgim ve onayım olmadan hattımd
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık beş gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa Murat...paşa Mahallesi Cicoz Yolu Caddesi civarında telefonum neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken ciddi problemler yaşıyorum. Aramalar sıra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100