to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bünyesindeki 53934... Numaralı faturalı hattım, bir yıl boyunca tek bir KB internet kullanılmamasına ve tek bir... saniye dahi arama yapılmamasına rağmen, müşteri hizmetleri temsilcilerinin “şimdi kapatırsanız yüksek cayma bedeli ödersiniz” şeklindeki yönlendirmesiyle tarafımdan aktif tutulmak
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiydim, büyük bir hata yaparak hatlarımı Vodafone kurumsala taşıdım ve ciddi... bir mağduriyet yaşamaya başladım. Hattımı kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, hem sabit hatları hem de mobil hatları arayamaz hale geldim. Arama yapmaya çalıştığımda siste
Vodafone hattımın tarife taahhüdü bittikten sonra tarafıma herhangi bir arama yapılmadan, onayım alınmadan 1 Eylül itiba...rıyla resen “Uyumlu 13GB Tarife Paketi” tanımlanmış ve aylık 845 TL’lik bu tarifeye geçirilmişim. Bu durumu öğrendikten sonra dün Vodafone şubesine giderek konuyu sordum ve bugün i
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık dört ay önce, diğer numaram olan 5447****93 hattıma bir tablet ve Apple şarj aleti sa...tın aldım. Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisinde işlem yapılırken, şarj aletinin toplam 369 TL X 6 ay taksitli olacağı tarafıma sözlü olarak söylendi ve ben de bu bilgiye güve
Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım kampanyanın bitişiyle ilgil...i yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanyamın bitiş süresi yakla
Vodafone faturalı hattımın aylık faturası yaklaşık 750 TL civarında gelirken temmuz ayında aşırı kullanım gerekçesiyle h...attıma 5.400 TL tutarında ara fatura çıkarıldı ve hattım kullanıma kapatıldı. Samsun İlkadım’da 23 Nisan İlköğretim Okulu karşısındaki Vodafone bayisine gittiğimde, bana toplamda 6
"Anketimiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldığı içi...n mağdur oldum. 6 Eylül’de fiyatların artması sebebiyle kendi isteğimle fat
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımın sonu 6995 ile biten numaram için 22 Eylül 2026 tarihinde ...online olarak mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında mobil imza ak
Vodafone’a ait faturasız hattımı iş yerimde kullanıyordum ve hattım dün akşama kadar tamamen sorunsuz bir şekilde aktift...ı. Bugün hattımı kullanmak istediğimde arama yapamıyorum ve arayanlar için de “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu duyuluyor. Hiçbir bilgilendirme SMS’i, uyarı ya da hatı
06.02 tarihinde Denizli Pamukkale Horizon Garden AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Vodafone hattıma 3 taksit yansı...tılarak kampanyalı bir telefon aldım. Bu işlem sırasında bana herhangi bir sigorta teklifi sunulmadı, sigorta ile ilgili bir onay alınmadı. Dört gün sonra, 10.02 tarihinde Media M
Vodafone Business ile uzun süredir devam eden bir faturalandırma sorunumuz bulunmaktadır. Daha önce yaşadığımız faturala...ndırma problemlerinin çözüldüğü söylenmişken bu kez sözleşmemizin sona erdiği tarafımıza iletildi. Bu duruma itiraz ederek 22.07.2026 tarihinde BTK üzerinden resmi başvuruda bulund
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Eyyübiye Buhara Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç kullanam...ıyorum. Bu bölgede hattım sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve telefonumu temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz hale geldim. Çekim ve internet problemi ne
17 Mayıs’ta şirket hatlarımızı Vodafone’a taşıdık, ancak ofisimizde çekim kalitesi son derece kötüydü. Telefon görüşmele...ri sık sık kesildi, doğru düzgün ne arama yapabildik ne de aranabildik. İş hattı olarak kullandığımız için bu durum bizi iş açısından ciddi şekilde mağdur etti. Çekim sorunu düzel
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 hat ve ev interneti bulunuyor. Ödenmemiş faturam olduğu için Vodafone tahsilat birimi tara...fından 0545********09 numaralı hattan bugün saat 15.43’te bir hattım, yine 15.43’te diğer hattım ve 15.45’te başka bir hattım birer kez aranıp hemen yüzüme kapatıldı. Aynı anda evd
Ankara Yenimahalle Batı Bulvarı’nda Vodafone mobil hat kullanıyorum. Ankara’nın merkezinde olmama rağmen hattım neredeys...e hiç çekmiyor, çoğu zaman 2g’ye bile zor bağlanıyorum. İnternete giremiyor, arama yaparken sürekli kesinti yaşıyorum. Etrafımdaki herkes 4.5G ile sorunsuz kullanırken ben temel hi
Vodafone hattımı Amasya Suluova’daki evimde kullandığımda çekim sorunu yaşıyorum. Bugün itibarıyla hem arama yaparken he...m de mobil internet kullanırken hat düzgün çalışmıyor, şebeke çekmediği için ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Evimin bulunduğu bölgede kapsama
Vodafone hattıma bir haftadır ne arama yapabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tü...r aramalara kapalıdır” şeklinde sesli uyarı alıyorum. Hattımda yeterli tl yüklemesi yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Herhangi bir kısıtlama, aramalara kapatma, numar
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı 2022 yılından beri kullanıyorum ve şu anda yaklaşık ...400 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün Ekim ayında bitecek olmasına
Vodafone kurumsal hattımı bireysele devir almak için işlem yapmaya çalışıyorum. Fakat kara listeye alınmış olduğumdan do...layı borcu ödemiş olmama rağmen kaç defa talep açtırmama rağmen kara listeden çıkarılmıyorum. Konu hakkı da çok fazla şube gezdim. Arama yaptım. Fakat hiçbir çözüm yok
27.09.2026 tarihinde Aydın ili Nazilli ilçesinde yaşanan bölgesel elektrik kesintisi sırasında Vodafone mobil şebeke ve ...internet hizmetlerinden tamamen mahrum kaldım. 09:00 - 14:00 saatleri arasında bulunduğum konumda şebeke sinyali tamamen kayboldu, ne arama yapabildim ne de çağrı alabildim. Aynı s
Vodafone faturalı hattımla Zonguldak Çaycuma Sefercik Mahallesi Demiryolu şantiyesi bölgesinde yaklaşık 2 haftadır ciddi... çekim problemi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yokken son iki haftadır telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet de ya çok zayıf ya da tamamen gidip geliyor. Bulunduğum bölge
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. İlk günden itibaren aktivasyon problemi yaşadım ve “aktivasyon p...roblemi var” denilerek yaklaşık 15 gün bekletildim. Ancak bu sürenin sonunda hat açıldı ve interneti yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim. Bu kez de hiçbir bilgilendirme yapılmadan
Vodafone faturalı hatta geçtiğimden beri çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, ne arama yapabiliyorum, ne ...interneti kullanabiliyorum ne de SMS gönderebiliyorum. Evimde Wi-Fi olmasa kimseye ulaşamayacağım. Özellikle son 2 aydır bu sorun çok daha sık hale geldi ve günlük hayatımı ciddi a
Vodafone faturasız hattımı kullanırken yaklaşık iki gündür hiçbir numarayı arayamıyor ve mobil internetimi kullanamıyoru...m. Arama yaptığımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum, ancak ekranda herhangi bir uyarı çıkmıyor. Bu sebeple Vodafone müşteri hizmetlerini da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
