Vodafone antalya

Antalya Gazipaşa’daki Vodafone şubesine bugün hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Ancak şubede bilgisayarlarda sistem olmadığı gerekçesiyle işlemim yapılmadı ve geri çevrildim. Sadece hattımı taşımak istediğimi, faturalı hat istemediğimi belirttim ancak bana faturalı hatta geçmem önerildi, bu...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 7711) borcu olduğu belirtiliyor ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş işlemi yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum. Çözüm bulmak için hem Antalya Mall of AVM’deki Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak her iki t...

Vodafone’dan 'numaranı seç' ile kendime özel numara aldım ve sim kartım Dijital Kurye ile teslim edilecekti. 29 Temmuz’dan bu yana sim kartım elime ulaşmadı. Dijital Kurye'ye yazdığımda böyle bir teslimat olmadığını söylüyor, Vodafone’u aradığımda ise sistemde gözükmediği ve Dijital Kurye ile iletiş...

Vodafone mobil internet hizmetinden Premium Red üyesi olarak faydalanıyorum ve aylık en az 2.000 TL fatura ödüyorum. Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’nde, yaklaşık 3 aydır 2.000 kişilik Ganita Village lojmanında kalıyorum. Bu bölgede mobil internet çekmiyor ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. So...

Vodafone faturalı hattımda numara değişikliği talebim için bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Numaramın 0507 ile başladığı gerekçesiyle değişiklik yapılamayacağı söylendi ve detaylı bir bilgi verilmedi. Ayrıca daha önce de benzer şekilde numara değişikliği talebim reddedildi; bu sorun sürek...

31.07.2025 tarihinde 0547**48 00 07 numaralı hat için Vodafone’un “10 milyon yeni numara” linki üzerinden başvuru yaptım. 01.08.2025’te başvurumun kabul edildiğine dair SMS aldım. Sonraki günlerde de birkaç kez, “2 gün içinde mağazalarımızdan sim kartınızı alabilirsiniz” şeklinde SMS’ler geldi. Anta...

Yaklaşık 1 yıldır Antalya Kemer Göynük Mahallesi’indeki evimde Vodafone mobil internet hizmetimden faydalanamıyorum. İPhone 16 Pro Max telefon kullanmama rağmen, evimde sürekli olarak internet çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde gerçekleş...

Vodafone kontörlü hattıma ait sim kartımı kaybettim ve yeni sim kartı çıkartmak için Antalya Muratpaşa Vodafone Peker şubesine başvurdum. Şubede, sadece e-devlet şifresi veya çipli kimlik kartı ile işlem yapabileceklerini söylediler. Bu uygulamanın kanuna aykırı olduğunu belirttim, ancak yardımcı ol...

Vodafone faturalı hattımda dün hediye internet paketim olmasına rağmen, kendi tarifemdeki internetten kullanım yapılmış. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana telefon güncellemesi yapıldığı için böyle bir sorun yaşandığı söylendi. Ancak hediye internetim varken tarifemden...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve hattımla birlikte yeni bir Vodafone sim kartı aldım. Telefonum 4,5G/LTE uyumlu olmasına rağmen, hattımda sadece 4G görünüyor ve LTE’ye geçmiyor. İnternet hızım ise çok düşük, neredeyse hiç kullanamıyorum. Geçişten önce aynı cihazı ve aynı lokasyonu (Anta...

Firmamız adına kayıtlı olan 0 54***23 30 07 numaralı kurumsal hattımız Kasım 2024 tarihinde Vodafone bayisi tarafından resmi olarak iptal edilmiştir. Ancak bu hattın kapatılmasına rağmen, ilgili numaraya ait otomatik ödeme talimatı iptal edilmediği için Vodafone tarafından herhangi bir fatura bildir...

Bundan bir buçuk ay önce Vodafone'a geçtim, Kırmızı Fırsat 60 GB, 1000 dakika ve 250 SMS olan tarifeyi kullanıyorum. Başlarda internet ihtiyacım yoktu çünkü çevremde hep Wi-Fi vardı. Ancak arama yaptığımda, arkadaşlarım sesimin uzaktan ve kesik kesik geldiğini söylüyorlardı. Sonrasında WhatsApp üzer...

Mayıs ayında yaklaşık üç yıldır kullandığım faturalı hattımın numarasını başka bir numarayla değiştirdim. Daha sonra o numarayı da değiştirdim fakat ilk üç yıl kullandığım telefon numaramı tekrar almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Size dönüş yapacağız' dediler. Haziran ayında dönüş yapılma...

04.02.2025 tarihinde Vodafone Antalya Özdilek şubesinden Samsung Galaxy S21 fe cihazı satın aldım. Aldığım cihazı ertesi gün kullanmaya başladığımda batarya sorunu yaşadım. Sorunu şubeyle paylaştım ve cihazı servise gönderdiler. Cihazın servisten dönüşünde bana ulaşmadığı, şubede olmadığının söylend...

Ben dört yıldır Vodafone luyum. Dört yıl boyunca müşteri hizmetlerinden bir defa doğru düzgün bir destek alamadım. Telefon doğru dürüst hiçbir yerde çekmedi. Konuşma problemi yaşadım. İnternet problemi yaşadım. Geçen ay Antalya'da iken bana yurt dışına çıkmışım gibi mesajlar gelmeye başladı. Kullanı...

Vodafone’da eski aboneliğimden kalan yanlış faturalandırma sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Kasım 2024’te iptal ettirdiğim Vodafone aboneliğimin olduğu 0542*****59 numaralı hattıma Aralık ayında 446 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. O dönemde görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, bunun...

Vodafone online platformu üzerinden yaptığım hat taşıma işlemini e-sim olarak tercih ettim. Taşıma işlemim bugün saat 03:10’da tamamlandı; ancak e-sim kodunu alamadığım için hattımı kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden bana bir aktivasyon linki gönderildi ve “e-sim'inizi buradan istediğiniz zaman akti...