to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda dün hediye internet paketim olmasına rağmen, kendi tarifemdeki internetten kullanım yapılmış. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana telefon güncellemesi yapıldığı için böyle bir sorun yaşandığı söylendi. Ancak hediye internetim varken tarifemden internet harcanmasını kabul etmiyorum.
Sorunun Antalya Serik’te yaşandığını ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştığımı belirtmek isterim. Hattıma ait son dört hanesi 7002 olan numaram üzerinden internet paketimin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda hediye internet kullanım hakkım bulunmasına rağmen, kendi tarifemdeki internet paketimden kullanım yapılmaktadır. Bu durum ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden sunulan hediye internet kampanyalarını kullandığım halde, hatalı bir şekilde öncelikle kendi tarife internetimden veri harcandığını fark ettim. Son iki fatura dönemidir bu sorun devam ediyor. Özellikle dün, hesabımda 1 GB hediye internetim varken, kendi paketimdeki...
Vodafone mobil hattımda, farklı platformlardan kazandığım hediye internet paketlerim olmasına rağmen, sürekli olarak ana paketimden internet kullanımı yapılıyor. Elimde fazlasıyla hediye internet olmasına rağmen, ana paketimden internet düşmesi hem mantıksız hem de mağduriyet yaratıyor. Son 1 aydır ...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone faturalı hattımda hediye internet paketim varken, asıl internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu durumu daha önce 3 kez şikayet olarak bildirdim ve her seferinde gerekli işlemlerin yapıldığı, hattımın yeniden başlatıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak, defalarca ...
Yorumlar