Ayakkabı Dünyası'nda Kısa Sürede Delinen Ayakkabıya İade Reddi Ve Değişim Talebi

17.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kulesite AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından kızıma Pepino fk252036 krem pudra spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabının tabanı delindi ve ürün bu kısa sürede normal kullanımda bu hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü Ayakkabı Dünyası mağazasına götürerek incelemeye verilmesini sağladım. İnceleme sonrasında tarafıma ret cevabı iletildi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa alışverişe dair fiş/fatura belgelerim halen mevcuttur.

Kısa sürede bu hale gelen ayakkabı için inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.