Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Ses Problemleri

profile
Serdar
01 Ağustos 2025 19:44
368

Bundan bir buçuk ay önce Vodafone'a geçtim, Kırmızı Fırsat 60 GB, 1000 dakika ve 250 SMS olan tarifeyi kullanıyorum. Başlarda internet ihtiyacım yoktu çünkü çevremde hep Wi-Fi vardı. Ancak arama yaptığımda, arkadaşlarım sesimin uzaktan ve kesik kesik geldiğini söylüyorlardı. Sonrasında WhatsApp üzerinden konuşuyorduk, bu duruma pek aldırış etmedim. Fakat evimi taşıdıktan sonra sorunlar iyice ortaya çıktı. Sosyal medyada bir şeylere bakamıyor, bir fotoğrafın açılması bile zaman alıyordu. Bazen sayfa yenilemeye çalıştığımda 'İnternet sayfasını yenileyin' uyarısı alıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Birkaç ayar yapılıyor, telefonu açıp kapatmam, başka bir telefona SIM kartı takmam ve internet hız testi yapmam isteniyor. Hız testinde indirme hızı 1.97 MB/sn, yükleme hızı ise 0.09 MB/sn çıkıyor. Sonra bu değerler biraz yükseliyor (örneğin 5.25 ve 1.70 gibi), ardından tekrar düşüyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bulunduğum yerde baz istasyonunda bir sorun olmadığını, sorunun telefonumda olduğunu ve başka bir telefonda denememi söylüyorlar. Ancak bu sorun bir türlü çözülmüyor. Antalya'nın merkezinde bile bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

vodafoneda-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozulmeyen-ses-problemleri-1.jpg
01 Ağustos 2025 20:03 (Şikayetten 19 dakika sonra)
02 Ağustos 2025 13:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Mayıs 2025 21:25
621
Vodafone Yeni Müşteri Paketinde Fiyat Ve İşlem Mağduriyeti Yaşadım
Vodafone Yeni Müşteri Paketinde Fiyat Ve İşlem Mağduriyeti Yaşadım

Sürekli Bağlantı Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
29 Eylül 2025 17:50
282

Vodafone İnternet Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kevser
19 Ağustos 2025 15:41
455
vodafone-internet-cekmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vodafone-internet-cekmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Vodafone'da Anormal İnternet Kullanımı Ve Haksız Kota Tüketimi Sorunu

profile
27 Eylül 2025 23:17
480
vodafoneda-anormal-internet-kullanimi-ve-haksiz-kota-tuketimi-sorunu-1.jpg

Vodafone'da 15 Günde 60 GB İnternetin Aniden Bitmesi Ve Yetersiz Açıklama

profile
02 Ağustos 2025 21:15
1.113
vodafoneda-15-gunde-60-gb-internetin-aniden-bitmesi-ve-yetersiz-aciklama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri