to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 7711) borcu olduğu belirtiliyor ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş işlemi yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum. Çözüm bulmak için hem Antalya Mall of AVM’deki Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak her iki taraftan da sürekli olarak birbirlerine yönlendiriliyorum ve herhangi bir şekilde borcumun ne kadar olduğu ya da detayları hakkında bilgi alamıyorum. Şu ana kadar ödeme yapmam da mümkün olmadı çünkü borcumun neye ait olduğunu öğrenemiyorum.
Vodafone’dan, borcumun detayları hakkında açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma (sonu 446 ile biten numara) 2 gündür her gün 871,30 TL borcum olduğuna dair mesajlar geliyor. Ancak online işlemlerden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor ve Temmuz ayı ödememi de yaptım. Hattım şu anda açık ve herhangi bir kısıtlama yaşamadım. Sorunun kaynağını...
Vodafone’a ait 0505*****99 numaralı hattım üzerinden 2024 yılının Temmuz ayında haksız yere 2.400 TL borç çıkarıldı. Hattım geçen seneden beri kapalı olmasına rağmen, bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan borç tutarına faiz i...
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi: 5809) Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarını yaklaşık 6 aydır görüntüleyemiyorum. Fatura bilgileri sistemde bulunamadığı için ödeme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ed...
Vodafone hattım otomatik ödemede olmasına rağmen bazı problemler nedeniyle ödenmemiş ve bu sebepten hattımın kısıtlandığını fark edince tarafımca borç ödenmiştir. Ancak Vodafone mağazası hattın açılacağını beyan etmesine rağmen, sim kilidinin açılmaması üzerine tekrar kendilerine başvurduğumda abone...
Yorumlar