to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Online İşlemlerde SMS Onayı Gelmiyor
Ziraat Bankası banka kartımı yaklaşık 1 aydır online işlemlerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle Yemeksepeti üzerinden ödeme yapmak istediğimde kart işlemi için gerekli olan SMS onayı tarafıma hiç gelmiyor. Bu nedenle ne IBAN paylaşabiliyorum ne dekont oluşturabiliyorum ne de rahatça ödeme yapabiliyorum.
Herhangi bir ekran görüntüsü ya da ek belge sunma imkanım olmadığı için sadece yaşadığım durumu anlatabiliyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım ancak sorun sürekli devam ettiği için artık çözülmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, banka kartımla yaptığım online işlemlerde SMS onay kodlarının düzenli ve zamanında gelmesini sağlamak, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak kartımın Yemeksepeti gibi uygulamalarda sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
