Vodafone ankara

Vodafone faturalı mobil internet hattımda bu hafta ikinci kez bağlantı sorunu yaşadım. Bugün, 11.31’de müşteri hizmetlerini aradım ve 9 dakika boyunca görüştüm. Ancak, görüşme sırasında temsilci bana bağırarak azarladı ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Sorunun yaşandığı numaramın son 4 hanes...

Yaklaşık 1 aydır Sincan 1. OSB, Ahi Evran Mah. Oğuz Caddesi, No: 5, Ankara adresinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölge oldukça işlek olmasına rağmen, hattım gün boyu neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geçici...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3-4 aydır, yurt dışına mesaj göndermediğim halde faturama her ay 52,50 TL ek ücret yansıtılıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildiriyorum, bana defalarca özür dileyip sorunun bir daha yaşanmayacağına dair garanti veriyorlar...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve "ilk ay ücretsiz fatura bizden" kampanyasından yararlanarak başvurdum. Ancak ilk fatura dönemimde, kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken tarife ücreti faturama 357,5 TL olarak yansıtıldı. Faturam toplamda 448,01 TL olarak kesildi; bunun 357,5 TL’si ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı hattım bulunuyor. Red tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm bitene kadar aylık 280 TL ödüyordum. Ağustos ayında taahhüdüm sona erdiği anda faturam birden 600 TL'ye yükseldi. Ayrıca aşım nedeniyle toplam fatura tutarım 1108 TL'ye çıktı. Bu kadar y...

Ankara Sincan Saraycık 4. Bölge 1. Etap 1. Kısım TOKİ konutlarında oturuyorum. Burada Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun, TOKİ konutları kurulduğundan beri binlerce kişinin yaşadığı bir problem ve sürekli olarak devam ediyor. Günün hiçbir saatinde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyoruz. ...

Vodafone faturalı hattımda limit puanım yaklaşık 4 aydır 1 olarak görünüyor. Daha önce 35 bin olan limit puanım, Ankara Elvankent’teki Vodafone bayisine gittikten sonra bu seviyeye düştü. Bu nedenle cihaz alımı gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Tüm faturalarımı düzenli ola...

4-5 yıldır Vodafone “Limitsiz Red'li” tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca sınırsız internet ve hotspot hizmetinden sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak son 5 gündür faturamda ve tarife koşullarımda ciddi değişikliklerle karşılaştım. Nisan 2025’te faturam 490 TL iken, Mayıs ayında 980 TL’ye çıka...

Ankara Sincan’da uzun zamandır Vodafone mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç bağlanmıyor, bağlandığımda ise sık sık kopmalar meydana geliyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Paketimle veya faturamla ilgili bir problemim yok, ancak çekim sorunu nedeniyle hattımı deği...

26.08.2025 tarihinde açtırdığım Vodafone faturalı hattımla, Malazgirt Mahallesi Uçar Caddesi No:4/5 Sincan/Ankara adresinde hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve aramalarda da ses kesilmesi sorunu mevc...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Ankara Mamak bölgesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat sürekli kendini kapalı konuma getirip tekrar açılıyor, arama yaptığımda internet bağlantım tamamen kesiliyor ve cihaza SMS gelmiyor. Bu nedenle banka hesaplarımda online alışveriş yapamıyor, bankal...

Vodafone Pursaklar Ankara şubesinden yaklaşık 2 hafta önce sim kart değişikliği talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında sim kartım istediğim şekilde değişmedi ve işlemin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurum sırasında benden ücret talep edildi, fakat işlemin standart bir işlem ...

Vodafone 5459****46 numaralı hattımı yaklaşık 2 ay önce kapatmak istedim. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, hattımı kapatmak istediğimde benden 1625 TL ceza tahsil edildi. Ayrıca, ilk başvuruda hattımı kapatmadıkları için bir sonraki aya devredildi ve bu nedenle 610 TL fatura ödemek zorunda ...

19.08.2025 tarihinde Vodafone online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 2025081917739184-1. Hattımın 02.09.2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu, ancak Dijital Kurye tarafından teslimat 06.09.2025 tarihine ertelendi. Şu anda ise sistemde “teslimat tamamlanmadı” uyarısı görünüyor. ...

Vodafone faturalı hattım için birkaç gün önce Yanımda Premium iki aylık ücretsiz promosyonundan yararlanmak istedim. Ancak hediye hattıma tanımlanmadı. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini tam üç kez aradım, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Daha önce de benzer ...