Yaklaşık 2 yıldır Sincan Saraycık TOKİ 4. Bölge 1. Etap 1. Kısım ve çevresinde Vodafone hattı hiç çekmiyor. Bu sorun sadece benim hattımda değil, bölgede yaşayan tüm Vodafone kullanıcılarında mevcut. Evde internet bağlatmak zorunda kaldık, ancak evden dışarı çıktığımızda bağlantı tamamen kesiliyor ve telefonla iletişim sağlanamıyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptık, Vodafone tarafından tarafımıza dönüş sağlandı ve sorunun giderildiği belirtildi. Fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve problem devam ediyor.
Bölgemizdeki baz istasyonunun yetersiz olması nedeniyle toplu bir mağduriyet yaşanıyor. Kalıcı bir çözüm talep ediyoruz; tüm Vodafone kullanıcılarının bu sorununun giderilmesini ve baz istasyonunun güçlendirilmesini istiyoruz. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) da şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Yorumlar