Vodafone ankara

Vodafone bireysel hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda, bugün ilk defa normal paketimi aştığım anda 180 TL’lik bir ek internet paketi otomatik olarak tanımlandı ve faturama yansıtıldı. Ardından, kısa süre içinde toplam fa...

Vodafone sabit hatlarımız için Ağustos ayına ait faturada her bir hat için 230 TL fazladan ücretlendirildiğimizi fark ettik. Toplamda üç hattımız bulunmakta ve hepsinde aynı sorun yaşandı. Kullanıcı kodumuz: 0010561206’dır. Hatlarımız Ankara Keçiören’de kurumsal olarak kullanılmakta ve ödemeler otom...

Vodafone müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Başka bir operatörde taahhüdümün bitmesine bir aydan az kalmışken, Vodafone müşteri temsilcisi tarafından "son bir ayda cayma bedeli çıkmaz" şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek 14 Ağustos'ta Vodafone'a geçiş ya...

Vodafone mobil internet hizmetini Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı ya çok zayıf ya da hiç çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

5 yıldır çekilen Vodafone çilesi. 2025 Mart ayında da buraya yazı yazdım, hiçbir şey değişmedi. ASO 1. OSB Oğuz Caddesi Sincan Ankara'da kimsenin Vodafone hattı çekmiyor. 5 yıldır aynı problem, telefonla zor konuşuluyor, internet asla kullanılamıyor. 5 yıldır yukarıda belirttiğim mevkide bulunmaktay...

Oğlum için alıp kullandığım Vodafone hattını Haziranın sonunda kapattırmak için Ankara Bahçelievler Vodafone Şubesine gittim. Hattın faturasını ödeyip kapatma işlemini gerçekleştirdim. 1 hafta içinde prosedür gereği bir aramanın olacağını ama hattı kapatıldığını söylediler. Arama gerçekleşmiş ama ba...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturam yaklaşık 1 haftadır tarafıma ulaştırılmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, faturamın e-posta yoluyla gönderileceği söylendi. Talimatlara uyarak faturamın gönderilmesini istediğim e-posta adresini (k**************@gmail.com) i...

Vodafone bireysel faturalı hattıma statik IP satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 140 TL ödeme yaptım. Amacım uygulamalarıma uzaktan erişim sağlamak için 5060 ve 80 portlarını açmaktı. Ancak, port açma işlemi için Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen sorunuma çözüm bulamadım. 80 por...

Vodafone Red tarifesine geçerken 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanacağım bilgisi verildi. Ancak, 45 gündür Youtube.com Premium paketim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte iki kez Vodafone çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve paketim ha...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan Menderes Mahallesi 753. Cadde’de Vodafone faturalı hattımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Mobil internet bağlantım günün her saatinde yavaş ve bu durum sosyal medya, video izleme ve dosya indirme gibi tüm internet kullanımlarımı olumsuz etkiliyor. Aynı şebekeyi kullan...

Ankara Mamak’ta Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bölgede sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor; daha önce de aynı sebeple hattımı başka operatöre taşımıştım. Yeniden Vodafone’a geçmeme rağmen, çekim problemi hiç düzelmedi ve yine hattımı taşımak zorund...

10 Eylül’de saat 11.02’de Ankara AŞTİ’de Vodafone faturalı hattım için 140 TL karşılığında 3 GB’lik Taraftar Paketi satın aldım. Paket alımından yaklaşık 15 dakika sonra hattıma sadece 544 MB yüklendiğini fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında da 3,54 GB toplam görünmesine rağmen, kullanabileceğ...

Vodafone hattımı Ankara Keçiören 23 Nisan Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Evimizin içinde ve mahallemizde telefonla görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyoruz. Aynı sorun evimizdeki tüm telefonlarda yaşanıyor. Bu nedenle işlerimizi telefondan yürütmekte ciddi maddi sıkıntılar yaşıyor...

Vodafone faturalı hattımı bugün faturasız hatta geçirmek istedim. 050... 829 numaralı hattım için 542 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece fatura kesim tarihinde geçiş yapılabileceği söylendi ve işlemin hemen yapılması konusunda yardımcı olunmadı. Ayrıca müşteri temsilcisi ters bir tutum s...

Vodafone mobil internet hattımı Ankara Çankaya bölgesinde kullanıyorum. Son bir hafta içinde iki kez internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet alamadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında bana bağırıldı ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Ayrıca, Vodafone...