to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm bitmek üzereyken uygun bir tarife seçmek istedim. Ancak yanlışlıkla ücreti çok yüksek olan bir tarifeye geçiş yaptım. Bu durumun farkına varınca hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bana, bir ay boyunca bu tarifeyi kullanmam gerektiği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Şu anda faturam 1199 TL oldu ve bu tutarı ödeyemeyeceğim.
Yanlışlıkla yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini ve eski tarifeme geri dönmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Telefon Numaram: +905*****9503
Şehir: Ankara
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce faturalı hattımda uygun bir paket seçerek tarife yenileme işlemi yaptım. Ancak işlemim onaylanmadığı gerekçesiyle, son fatura dönemimde beklediğimden yaklaşık iki kat fazla, 799,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı (Numaranın son 4 hanesi: 60...
Vodafone faturalı hattım (053********97) için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu ay taahhüdümün bitmesinin ardından, herhangi bir bilgilendi...
Yorumlar