Garanti Bankası Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı Tek Seferlik İşlem

24.01.2026 gecesi saat 00:02 sularında Garanti Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarda tek seferlik işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutar çekilmesine rağmen banka, beni ancak aynı gün akşam 20:00 civarında aramıştır. İşlem yapıldıktan çok uzun süre sonra aranmış olmam, işlem anında herhangi bir doğrulama veya güvenlik kontrolü yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda kuşku ve güvensizlik oluşturmuştur. İşlemi kendi çabamla fark edip hemen kartımı kapattırdım; bu sayede daha fazla para çekilmesine fırsat kalmadı. Emekli bir vatandaşım ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim.

Yaşanan bu olay nedeniyle sadece kartıma değil, bankadaki tüm hesaplarıma ve birikimlerime karşı da güvenim sarsılmış durumda; hesaplarımın güvende olmadığını düşünüyorum.

Bu işlemle ilgili olarak tüm sorumluluğun bankaya ait olduğunu, benim herhangi bir onayım veya bilgim olmadan gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum. Emekli olduğum için bu tutarın ve oluşan/oluşacak tüm faiz ve masrafların tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.

Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, çekilen tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, hesap güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve banka güvenlik önlemlerinin neden devreye girmediği konusunda detaylı bir inceleme yapılarak yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Emekli maaşımla geçinen biri olarak bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve zararımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.