to read complaints and reviews, or file yours.Acil Baz İstasyonu Gerekiyor: Vodafone Şebeke Sinyali Çekmiyor
Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi Şehit S***** Sokak No: 9 adresinde bulunan binamızda Vodafone hatlarımızla yaklaşık 3 yıldır çekim sorunu yaşıyoruz, son 3 aydır ise sorun çok daha ciddi hale geldi. Günün her saatinde şebeke en fazla bir diş gösteriyor ve binanın üst katı da dahil olmak üzere hiçbir noktada düzgün çekmiyor.
Bu nedenle telefon görüşmelerimizin neredeyse tamamı kesiliyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz. Mobil internet üzerinden bankacılık ve benzeri uygulamalara girmekte çok zorlanıyoruz, çoğu zaman sayfalar açılmıyor. Kendi modemimize bağlandığımızda internet çok daha hızlı çalışırken Vodafone hattı üzerinden neredeyse hiç verim alamıyoruz.
Bu bölgedeki tüm hatlarda benzer sorunlar yaşanıyor. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak CİMER üzerinden konuyla ilgili talep oluşturdum ve ek olarak buradan da durumu iletmek istedim. Adresimizde yaşanan bu kronik şebeke problemi için bölgemize baz istasyonu kurulmasını veya kapsama kalitesini kalıcı olarak iyileştirecek bir altyapı çalışması yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
