to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red50 Mobil Veri Bağlantısında Sürekli Ping Artışı Ve Oyun Donması
Uzun süredir Vodafone Red50 hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır özellikle mobil veri ile online oyun oynarken sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara’da bulunduğum bölgede mobil veri üzerinden oyun oynarken ping değerleri anlık olarak çok yükseliyor ve oyun sürekli donuyor, bu nedenle oyun keyfi tamamen bozuluyor.
Sorun günün hemen her saatinde benzer şekilde devam ediyor, belirli bir yoğun saatle sınırlı değil. Online oyun oynarken bu ping artışları ve donmalar nedeniyle oyundan kopmalar yaşıyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüm ancak sunulan çözümler sorunu kalıcı olarak gidermedi ve yaşadığım problem aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’dan talebim, Ankara’daki bu bağlantı ve ping sorunlarının altyapı ve teknik olarak incelenip mobil veri performansımın online oyunlarda sorunsuz kullanılabilecek şekilde kalıcı olarak düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz bir çözüm sağlanmadı. Talebim genel merkeze iletildi 3 iş günü içinde dönüş yapılacak dendi şikayetim devam ediyor yani.
