to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımda haftalık sınırsız video paketi satın aldım, 185 TL ödedim. Paketi aldıktan sonra ilk gün Youtube.com uygulaması paket üzerinden açıldı, ancak sonraki günlerde paket üzerinden hiçbir şekilde Youtube.com’a giremez oldum. Aynı telefonda Wi-Fi ile denediğimde Youtube.com sorunsuz çalışıyor, uygulamayı da güncelledim, dolayısıyla sorun Youtube.com’da değil, aldığım pakette görünüyor.
Pakete ilişkin SMS bilgilendirmem de mevcut, yani satın alma işlemim sistemde kayıtlı. Buna rağmen paket sanki hiç yokmuş gibi internet erişimi sağlamıyor. Uygulama üzerinden tobi ile destek almaya çalıştım ancak yaşadığım soruna herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kullanamadığım bir hizmet için 185 TL ödemiş durumdayım. Haftalık sınırsız video paketini kullanamadığım için, bu paket ücretimin eksiksiz şekilde hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 3 gün önce sınırsız haftalık video paketi satın aldım, paket ücreti olarak da 186 TL hattımdan çekildi. Buna rağmen 12 saattir Youtube.com’a girmeye çalıştığımda internet yok uyarısı alıyorum ve video paketi hiçbir şekilde çalışmıyor. Aynı hatta Instagram’a sorun...
28.01.2026 tarihinde saat 22:05’te Vodafone hattıma “Haftalık Sınırsız Youtube.com” paketi satın aldım. Paketi yalnızca yaklaşık bir gün kullanabildim, ardından Youtube.com’a erişimim tamamen kesildi ve şu an Youtube.com’a hiç giremiyorum. Paket için hattımdan 185 TL ücret kesildi, ancak ödediğim ü...
Vodafone hattımda faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 gün önce haftalık sınırsız Video Pass internet paketi satın aldım. Paketi aldığım günden bu yana internete hiç giriş yapamıyorum, paket aktif görünmesine rağmen internet açılmıyor. Sorunun cihazdan veya bölgeden kaynaklı olup olmadığını anl...
Vodafone’dan “Haftalık Sınırsız Video Paketi (₺185) ” adlı paketi satın aldım. Paketin açıklamasında, Youtube.com, Youtube.com Müzik, Youtube.com Kids ve İzlesene uygulamalarının kotadan düşmeden sınırsız olarak kullanılabileceği belirtiliyor. Paketi ilk gün kullandığımda herhangi bir sorun yaşamadı...
Yorumlar