to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Alınan Haftalık Sınırsız Youtube Paketi Kullanılamıyor
28.01.2026 tarihinde saat 22:05’te Vodafone hattıma “Haftalık Sınırsız Youtube.com” paketi satın aldım. Paketi yalnızca yaklaşık bir gün kullanabildim, ardından Youtube.com’a erişimim tamamen kesildi ve şu an Youtube.com’a hiç giremiyorum.
Paket için hattımdan 185 TL ücret kesildi, ancak ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen haftalık sınırsız Youtube.com kullanım hakkını alamıyorum. Bu paketin yanında hatta 100 MB internet de tanımlanmıştı; bu 100 MB bittikten sonra internet erişimimin tamamen kesildiğini ve bu nedenle Youtube.com’a da giremediğimi düşünüyorum. Tobi üzerinden destek almaya çalıştım fakat internet bağlantısı olmadığı için bu kanaldan da yardım alamadım. Sorunun hattımdan ya da cihazımdan kaynaklanmadığını, paketin olması gerektiği gibi çalışmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un satın almış olduğum haftalık sınırsız Youtube.com paketini derhal tekrar ve eksiksiz şekilde aktif etmesini, kalan süre boyunca Youtube.com’u sorunsuz kullanabilmem için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aslen sorunum çözülmedi, sadece satın almada bildirilmesi gereken bir detay şu an tebliğ edildi. Bu paketi kullanabilmek için internet paketinin olması gerektiği gibi küçük bir detay.
Bu platformda da var bir problem. Çözüm yok niye teşekkür etmem bekleniyor ve soruluyor
Probleminiz çözüldü mü