Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Alight Motion Yıllık Aboneliğin E-posta Erişimi Olmadan Vodafone Üzerinden İptali

19 Haziran 23:53

11.03.2026 tarihinde Vodafone mobil ödeme üzerinden alight motion uygulamasına 549,99 TL karşılığında yıllık abonelik satın aldım. Ancak aboneliğin bağlı olduğu e-posta adresime artık tamamen erişimim yok, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve aboneliği kendim iptal edemiyorum.

E-posta adresime erişimim olmadığı için aboneliğin devam etmesini istemiyor ve alight motion tarafında bu yıllık aboneliğimin iptal edilmesini, Vodafone mobil ödeme üzerinden hattıma tekrar herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Hattımın numarası 0544245**’dır.

Aboneliğimin, erişim sağlayamadığım e-posta adresine bağlı kalmadan, telefon numaram üzerinden doğrulanarak iptal edilmesini ve bu süreçte gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

20 Haziran 13:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Haziran 13:35

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Haziran 15:11

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
21 Haziran 07:50

Bugün yine arayın müsait değildim o zaman

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone'da Hatalı Fatura Ve Telsiz Ücretinin Peşin Tahsili

28 Mayıs 15:0069

21.05.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirdim, hemen ardından hattımı Turkcell’e taşıdım. Vodafone ...

1

Bilgim Dışında Mobil Ödeme İle Haksız Ücretlendirme Şoku

16 Aralık 2025 02:30538

Vodafone hattıma, 0535******* numaralı telefonum üzerinden bu ay mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında 1.489 TL t...

2

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Tahsilatı Ve Destek Eksikliği

23 Ekim 2025 12:12461

22.10.2025 tarihinde, daha önce iptal ettiğim bir Google Play aboneliği için Vodafone Mobil Ödeme üzerinden 269,99 TL tu...

Onaysız İçerik Aboneliği Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti

5 Kasım 2025 11:52132

Vodafone faturalı hattıma 11 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, 484,99 TL tutarında içerik aboneliği ücreti y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

VodafoneMüşterisini Korumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone FazlaFatura Yansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

VodafoneFaturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri