to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Biletinial İndirim Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan “Biletinial 200 TL İndirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında bir kere kullanım hakkım olduğu belirtilmişti ve ben bu hakkımı daha önce kullanmadım. Eskişehir’deki Mor ve Ötesi konseri için kampanya koşullarına uygun şekilde indirim kodunu kullanmaya çalıştım ancak sistem “kupon kodu kullanılmıyor” şeklinde hata verdi ve indirimden faydalanamadım.
İndirim uygulanmadığı için bilet alamadım. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat sistemde bir temsilciye bağlanmak mümkün olmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde indirim kodunun çalışmamasının sebebinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilerek indirim hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunuma hemen çözüm buldular.
