to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Sonrası E-posta Eklenemiyor Ve Paketler Görünmüyor
12 Mayıs’ta hattımı Vodafone’a taşıdım ve hat aktivasyonum 16 Mayıs tarihinde gerçekleşti. Ancak o günden beri Vodafone hizmetlerini tam olarak kullanamıyorum. Hattım açık olmasına rağmen hesabıma e-posta ekleyemiyorum ve uygulamada ya da sistemde paketlerim görünmüyor.
Şu anda herhangi bir ek paket satın almadım, sadece hattım aktif durumda. Buna rağmen özellikle bütçe dostu paketler ve normal tarifeler görünmezken sadece 5g paketleri görünüyor. Bu nedenle hangi paketi seçebileceğimi ve hatta uygun bir tarife tanımlı olup olmadığını anlayamıyorum.
Hattımı yeni taşımış bir kullanıcı olarak e-posta ekleme sorununun giderilmesini, paket ve tarife seçeneklerinin eksiksiz biçimde görünmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim ve görünürlük problemlerinin incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
