to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesiyle evimin bulunduğu bölgede neredeyse internet kullanamaz hâle geldim. Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı Mahallesi 10139. Sokak Derin Konutları civarında, günün her saati 5G/4.5G çekiyor görünmesine rağmen hız en fazla 1 Mbps civarında oluyor. Aynı hattı farklı bölgelerde kullandığımda 300 Mbps hızlara ulaşabilirken, evimin bulunduğu yerde 1 Mbps seviyesinde kalması kabul edilebilir değil.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’ye durumu birkaç kez yazdım, bağlantı yenileme gibi işlemler yapıldığını söylediler; ancak hızda hiçbir iyileşme olmadı, sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Evimde ve bulunduğum bölgede 5G/4.5G internet hızının insan gibi kullanılabilir bir seviyeye getirilmesi için gerekli altyapı ve kapsama çalışmalarının yapılmasını istiyorum. Eğer bu sorun çözülmez ve bu şekilde devam ederse, uzun süredir ödediğim faturalar için ücret iadesi talep ediyor ve gerekli görülürse cayma bedelsiz fesih seçeneğinin de sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu anki hız testinin fotoğrafını yükledim 110 Kbps bunun için mi ben her ay 1200 lira ödüyorum ya hemen bir çözüm bulunsun ya da bugüne kadar ödediğim tüm fatura bedelini yatırın çünkü ortada hizmet falan yok.
Tamamlanmış bir şey yok internet hızım hala çok kötü internete giremiyorum sürekli kopuyor
Vodafone’da Super Sınırsız Red tarifesine yaklaşık bir ay önce geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce aynı telefon ve aynı bölgelerde internet hızım oldukça iyiydi, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak tarifeyi değiştirdiğim günden beri internet hızım genel olarak ciddi şekilde yavaşladı. Müşteri hizmetleri...
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve uzun zamandır internet hızım ciddi şekilde düşük. Sözde sınırsız internette “bulunduğunuz bö...
Vodafone süper sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. Sınırsız ve yüksek hızlı internet kullanmama rağmen internetim çoğu zaman çekmiyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle şu an bulunduğum Antalya Kundu bölges...
Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum, hattımın ilk yılı bitti ve 2 yıl daha taahhüt verdim. Ancak özellikle Kocaeli – İstanbul arasında hareket halindeyken Vodafone şebekesinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefon sürekli 4.5G çekiyor ve şebeke full görünüyor olmasına rağmen veri akışı ...
Vodafone hattımda yakın zamanda Super Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğinin üzerinden yalnızca yaklaşık dört gün geçmesine rağmen internet hızım kayda değer ölçüde düştü. Videoların akışı belirgin şekilde yavaşladı, mesajlar anlık olarak gelmemeye başladı ve sosyal medya hesapl...
Yorumlar