Vodafone Super Sınırsız Red Tarife 5G Çekim Sorunu Ve Bölgesel Kesintiler
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarifem her şey dahil sınırsız olmasına ve hattım 5g’ye geçmiş olmasına rağmen, özellikle 5g’den sonra telefonum birçok lokasyonda çekmiyor. İşim gereği gün içinde çok fazla farklı bölgede bulunuyorum ve bu çekim problemi nedeniyle son zamanlarda ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum, hizmetten hiç memnun değilim.
Özellikle İstanbul Sancaktepe, Çekmeköy’ün bazı mahalleleri ve Sultanbeyli lokasyonlarında hat çoğu zaman çekmiyor veya internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Sürekli bağlantı sorunu yaşadığım için hem işlerim aksıyor hem de aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu durum 5g’ye geçiş sürecinden beri devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü genelde arandığında geçiştirici cevaplar verildiğini ve kalıcı bir çözüm üretilmediğini çevremden sıkça duyuyorum. Bu nedenle doğrudan yaşadığım bu sorunun teknik ekipler tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve özellikle belirttiğim bölgelerdeki çekim probleminin giderilmesini talep ediyorum.
Aldığım hizmetin, ödediğim ücretin karşılığını verecek düzeye getirilmesini ve 5g geçişi sonrası ortaya çıkan bu çekim sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















