to read complaints and reviews, or file yours.Akçakale Kırsal Mahallelerde Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu
Vodafone mobil hattımda, özellikle Şanlıurfa Akçakale kırsal mahallelerinde, yaklaşık son bir yıldır neredeyse hiç internet çekmiyor. Hat üzerinden internet kullanmak çoğu zaman imkansız hale geldiği için insanlar çareyi operatör değiştirmeye yöneliyor. Ben de bu mağduriyetten kurtulmadan önce, başkalarının da durumdan haberdar olmasını istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internet altyapısında herhangi bir sorun olmadığının söylendiğini ilettiler; ancak günlük kullanımda yaşadığımız durum bunun tam tersini gösteriyor. Bulunduğumuz bölgede Vodafone ile sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanmak mümkün değil.
Vodafone’dan, Akçakale ve özellikle kırsal mahallelerdeki mobil internet altyapısını güncellemesini, kapsama ve çekim sorununu yerinde inceleyerek kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
