to read complaints and reviews, or file yours.Airpods Max 2 Siparişimin 9 Günlük Gecikmesi Ve Vodafone’dan Bilgilendirme Yok
Vodafone üzerinden 2 Mart’ta Adana Seyhan için Airpods Max 2 cihaz siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1003595404’tür. Ürünü faturaya ek olarak satın aldım.
Bu süreçte hiçbir şekilde Vodafone tarafından aranmadım, tüm iletişimi ben sağladım. Üç kez destek talebi oluşturmama rağmen “durumun aciliyetini bildirdik” denilmekten başka bir gelişme olmadı ve somut hiçbir adım atılmadı.
Siparişini eksiksiz yerine getiren bir müşteri olarak, cihazımın daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve güncel durum hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sağlanmadı sadece konu ile ilgileneceğinizi söylediniz ve bana 24 saat içinde konunun çözümü için bilgi vereceğinizi söylediniz fakat hala hiç kimse bilgi vermek için iletişime geçmedi burda çözümü sağlamış gibi yazmanız hayret verici.
