Ağrı Patnos’ta Şebeke Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Ağrı ili Patnos ilçesi Yalçınkaya küme evlerinde Vodafone hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çok zayıf olduğu için beni arayanlar çoğu zaman ulaşamıyor, telefonum kapalıymış gibi görünüyor ve neredeyse hiç internete giremiyorum.

Defalarca bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ve yetkililere başvuruda bulunduk, ancak “yapacağımız bir şey yok” denilerek geçiştirildik ve sorunla ilgili herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ aynı şebeke sıkıntısını yaşamaya devam ediyorum.

Bu nedenle, çekmeyen bir hat için ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum. Ayrıca Ağrı Patnos Yalçınkaya küme evleri bölgesinde gerekli altyapı ve şebeke iyileştirme çalışmalarının yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.