to read complaints and reviews, or file yours.Hattımın Açılmaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Farklı bir operatörden Vodafone’a bireysel hat taşıma işlemi yaptım ve fiziksel sim kartım elime ulaştı. Bana en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi ancak 07.08.2026 tarihinden beri hattım hâlâ açılmadı ve toplamda uzun süredir hattımı hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte hattım kapalı olduğu için ne arama ne SMS ne de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Vodafone’dan hattın açılma sürecindeki gecikme ile ilgili SMS’ler geliyor, ayrıca talebimin hâlâ devam ettiğine dair 688192350 numaralı bir talep mesajı aldım. Yine de sorun çözüme kavuşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma yapılan/vaat edilen indirim veya telafi işlemlerinin açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sadece sürecin devam ettiğini tekrardan bilgilendirmek için aradınız. Herhangi bir çözüm sağlamadığınız halde nasıl memnun kalmamı bekliyorsunuz. Bu platformdan çözüm sağladık diye yazıp kimseyi kandırmayın.
