to read complaints and reviews, or file yours."Ne yalan söyleyeyim. Hiç tahmin etmediğim bir şekilde 2027 yılında baz istasyonu yapılacağını, beklemek isterseniz tarifem de indirim uygulayabileceklerini ve istediğim an cayma bedelsiz çıkış hakkı tanımladılar :) sevindim eski Türkiyemizdeki gibiydi. Teşekkürler Vodafone Türkiye Müşterinizi mal gibi yolunacak kaz gibi görmediğiniz için size tekrar teşekkür ederim."
Vodafone hattımla Fransa’ya tatile gittim, yaklaşık 17 günlük konaklamam boyunca telefonumu sadece 4 gün açtım. Bu süre ...içinde neredeyse tüm görüşmelerimi Wi‑Fi üzerinden yaptım, normal hat üzerinden en fazla 30 saniyelik bir görüşmem olmuş olabilir. Buna rağmen faturama “Yurt Dışı Pasaport Tarife”
Vodafone hattımın ağustos dönemi faturamda, “iade ve düzeltme” başlığı altında 150 TL tutarında bir kalem yansıtıldığını... gördüm. Faturada bu tutarla ilgili hiçbir açıklama yer almıyor ve neden alındığı anlaşılmıyor. Hat numaramın sonu 8703’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, son 15 ay boyunca yap
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda sözleşme sürem boyunca ücretsiz hat dondurma/durma özelliği bulunuyordu. ...Sözleşme bitince bu durma özelliği otomatik olarak iptal olmuş, ancak tarafıma bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonu şu an eşim kullanıyor ve kendisi T
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinde saat 02:56’da ha...ttıma 750,00 TL tutarında harcama kodu içeren bir SMS geldi. Bu mesaj geldi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği gün, bayinizle kampanyalı fiyat üzerinden yeniden anlaşma yaptık... ve buna göre hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak birkaç gün sonra, benim açık ve net onayım olmadan hattıma sosyal medya/TikTok içeren bir paket tanımlandığını öğrendim. Bunun
Vodafone’a ait ablama kayıtlı mobil hattı, ablamın 06.03.2026 tarihinde vefat etmesi sebebiyle kapattırmak istedim. 29 T...emmuz 2026 tarihinde bayiye giderek hat kapama işlemini gerçekleştirdim. Ancak Temmuz ayı faturasına 4.678,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte bayiye gi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattım için bana uygun yeni bir tarife veya fatura seçen...eği sunulmadı. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL ve bu tutara yakın, bütçeme uygun bir fatura istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulma
Vodafone faturalı hattımı Samsun’da kullanıyorum, numaramın sonu 4728 ile bitiyor. Yaklaşık iki aydır hattımda görünen i...nternet kullanım detaylarıyla gerçek kullanımım kesinlikle örtüşmüyor. Dört gün içinde 40 GB internet kullandığım iddia ediliyor ancak ben bu kadar yüksek bir kullanım yapmadım. H
Yaklaşık 12 ay önce Vodafone üzerinden iki adet telefon, bir akıllı saat ve bir kulaklık satın aldım. Bu cihazları aldık...tan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım yaklaşık 15.000 TL civarındaydı, bir süre sonra da 30.000 TL civarına yükseldi. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir bilgi
Yaklaşık 8–9 ay önce, İstanbul Sarıyer’de bulunan bir Vodafone bayisinden 11 yaşındaki oğlumun kullanımı için 0541******...**91 numaralı hat üzerine aylık 285 TL tutarında bir tarife satın aldım. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır ancak tamamen çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Tarifeyi terci
"Teşekkürler"
Vodafone, herhangi bir e-posta onayı veya iznim olmadan, sadece isim benzer...liği nedeniyle e-posta adresimi başka bir müşterinin mobil hat hesabına tan
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Ödemelerimde şimdiye kadar hiçbir gecikme ya da... problem yaşamadım. Aylar sonra hattıma cihaz alma limiti tanımlandı ve bu limit üzerinden bir cihaz aldım, düzenli şekilde de faturalarımı ödüyorum. Buna rağmen üzerinden 3 ay geç
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Geçen aya ait faturama, hiçbir onayım ve bilgim olmadan günlük paket ...ücreti yansıtılmış ve bu nedenle faturam yaklaşık 8.500 TL gibi çok yüksek bir tutarla çıkmıştır. 1–30 Temmuz tarihleri arasında hattıma tanımlanan bu günlük paketleri ben talep et
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim. 5G Red 40 GB Sın...ırsız Sosyal Tarifesi kapsamında önceki aylarda çoğu zaman bitiremediğim 40 GB internet paketim, kullanım alışkanlığıma hiçbir değişiklik olmamasına ve evde ile işyerinde Wi‑Fi kul
Vodafone mobil hattım 5466****19 için Haziran 2022 döneminde 1383 TL tutarında, mantıklı bir açıklaması yapılmayan bir e...k ücret yansıtıldı. Hat sahibinin adı M*** S********’dur. Hattımı 12 Haziran’da askıdan çıkardığımda herhangi bir tarife tanımlı değildi, bu nedenle son fatura adı altında böyle y
Vodafone ve Pazarama iş birliğiyle sunulan “en fazla 500 TL’ye kadar yarısı Vodafone ödesin” kampanyasından faydalanmak ...istedim. Bu kapsamda 1.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve “faturana yansıt” işlemi için ayrıca 31 TL ödedim. Sonuçta hattıma 2.212,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura
"Sorunlar çözüldüğü takdirde Vodafone ile yıllarca devam etmeyi düşünüyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultanbey...li Ahmet Yesevi Mahallesi, Atatürk Ortaokulu civarında ciddi çekim ve hız s
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son birkaç aydır İstanbul Avcılar’da kullandığım hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyor...um. Hattımda Vodafone TR şebekesi tam olarak görünmesine rağmen özellikle arama yaparken karşı tarafa sesim gitmiyor, görüşmelerim sık sık kopuyor ve çoğu zaman karşı taraf bana hi
Vodafone hattım 0543*****09, Red Sınırsız adlı faturalı tarifededir. Ne zaman ve nasıl sınırsız tarifeye geçtiğini bilmi...yorum, herhangi bir onay verdiğimi ya da özellikle böyle bir talepte bulunduğumu da hatırlamıyorum. Son faturam bu ay itibarıyla yaklaşık 1500 TL olarak çıkmış durumda ve bu tutarı
Vodafone hattımda bu fatura döneminde adımlı aşım adı altında, haberim ve onayım olmadan üç kez aşım yaptırıldığını fark... ettim. Hat numaram 545***5656’dır. Bana yalnızca “aşım sınırındasınız” şeklinde SMS geldi, ancak “aşım yaptınız, şu kadar ücretlendirileceksiniz” gibi bir bilgilendirme ya da onay
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ama şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmadım. Sadece 1 aylık ve 20 GB internet iç...eren faturam 2100 TL olarak gelmiş durumda. Bu tutar, kullanılan paket ve içerik ile kesinlikle örtüşmeyen, kabul edilemez derecede yüksek bir bedeldir. Aynı evde kendi çocuğumun
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 28.07.2026 tarihinden beri mobil internet hizmetinde ciddi sorun yaşamakta...yım. İnternet bağlantısı olmasına rağmen özellikle YouTube.com, Instagram ve diğer video uygulamalarında videolar açılmıyor, sürekli yükleme ekranında kalıyor veya çok uzun sürede
Vodafone’a online olarak faturalı hattımı taşımak için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. O günden beri her seferinde... “başvurunuz tamamlanmamış, yeniden başvuru yapın” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da her defasında yalnızca “olmamış, yeni bir başvuru yapmanız gerekiyor” ce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
