to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için aylık 159 TL tutarında fatura ödüyorum. Paket kapsamım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS’tir. 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden sunulan en düşük tarife bedeli 370 TL olar
Vodafone faturalı hattım için aylık 159 TL tutarında fatura ödüyorum. Paket kapsamım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS’tir. 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden sunulan en düşük tarife bedeli 370 TL olar
Vodafone’a ait faturalı bireysel hattım üzerinden açık rızam ve onayım olmadan yapılan yurt dışı paket tanımlaması neden...iyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 19 Haziran 2026’da Polonya’ya gittim ve 26 Haziran 2026’da Türkiye’ye döndüm. Seyahat öncesinde Vodafone’dan herhangi bir yurt dışı paketi s
Vodafone’dan “kurumsal hat başvurunuz alındı, teslim edilecek” şeklinde SMS’ler almaya başladım ve Dijital Kurye tarafın...dan da “hat teslim edilecek” diye aranmaya başladım. Ancak benim böyle bir talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle yok. Yaklaşık 10 gündür bu mesaj ve aramalar devam ediyor. Kon
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu an faturalı olarak kullandığım 507 366 **** numaralı hattımda haksız bir vergi ...kesintisiyle karşılaşıyorum. Hat faturamdan zaten telsiz kullanım vergisi kesilmesine rağmen, buna ek olarak “prepaid telsiz kullanma” adıyla ikinci bir vergi kalemi daha yansıtıld
Yaklaşık bir aydır İstanbul Kadıköy Acıbadem Mahallesi’nde Vodafone Red tarifesi kullandığım hattım neredeyse hiç çekmiy...or. Daha önce evimin her yerinde çok rahat çekebilen hat artık ev içinde çekmediği gibi balkonda ve açık alanda bile doğru düzgün çekmiyor, aramalar gelmiyor ve hattı kullanamıyoru
25 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan “Kolay Tarife” kapsamında 1050 TL karşılığında, faturasız hattım için 40 GB inter...net paketi satın aldım ve ücreti hattıma yüklettim. İşlemi yaptığım andan itibaren yaklaşık bir haftadır internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Almanya’dan Türkiye’ye 3
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 yıldır her taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaş...ıyorum. Abonelik taahhüdümü yenilemek istediğimde bana hiçbir şekilde düşük maliyetli, 8 GB ya da daha az internet içeren makul paket seçenekleri sunulmuyor, sistem ve temsilciler
"Vodafone teşekkür ederim. Beni arayıp şikayetimi çözdüler."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kırmızı fırsat 20 GB tari...fesinden yararlanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 132 TL iken, bu ay sonunda
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken, taahhüdümün... sona ermesinin ardından Haziran ayına ait faturam hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan 930 TL olarak düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 26 Mart tarihinde arandığ
Yaklaşık 7-8 senedir Vodafone abonesiyim. Son 1-2 aydır özellikle Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde hem internet hem de... telefon aramalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g açık olmasına rağmen internet hızım 0.1 Mbps bile olmuyor, hat sürekli kopuyor ve sık sık “servis yok” hatası alıyorum. Aynı böl
Vodafone faturalı hattımda bugün, hiçbir harcama yapmadığım ve onay vermediğim halde iki kez 299,99 TL ve bir kez 45,99 ...TL olmak üzere toplamda haksız bir şekilde ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar faturama yansıtılmış görünüyor; ancak ben bu hizmetlere veya herhangi bir ek pakete i
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hattım bulunuyor. Hatlarımdan birinin taahhüdü haziran ayında bitti, diğer ha...ttımın taahhüdü ise 15 gün sonra dolacaktı. 30.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdü biten hattım için aylık 855 TL olacak şekilde bir tarifeye taahhüt v
Vodafone’a ait 541 *******10 numaralı faturalı hattımı 23.03.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu, İstiklal Caddesi’ndeki Vod...afone bayisine giderek kapatma talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tüm borcumu ve cayma bedeli dahil tüm tutarları bayide ödedim; ödemelere ilişkin kayıtlar bayide mevcuttur. Ba
Vodafone faturalı hattım 2 gündür Ankara Sincan’da neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve hat sanki kapalıymış gib...i davranıyor. Telefon açık, hattım aktif olmasına rağmen aramalarım gerçekleşmiyor ve bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi aksatıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
Bana ait olup kızımın kullandığı 545 *******05 numaralı Vodafone hattının yıllık abonelik paketini Nisan 2026 itibarıyla... değiştirdik. Bu işlem yapılırken, daha önce Nisan ayında kızımın bir defaya mahsus olarak aldığı ek paket, tek seferlik olduğu belirtilmesine rağmen sona erdirilmemiş yeni yıllık
Vodafone mobil hattımda daha önce internet aşımı olmasın diye koruma paketi satın almıştım. Bu paket sayesinde internet ...hakkım bittiğinde aşım yapılmaması gerekiyordu. Ancak 29 Haziran 2026 tarihli faturamda, internet hakkım kalmadığı halde hat üzerinde aşım gerçekleşmiş ve faturama yaklaşık 215 TL
"Sorunu giderdiklerinden dolayı teşekkür ederim."
"Merhaba, Tarafıma ulaşmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Kullandığım numara yurt dışı hattı olduğu için telefon çoğu zaman çalmamakta, çağrı sonlandıktan sonra yalnızca cevapsız arama olarak görünmektedir. Bu nedenle aramalarınıza anlık olarak cevap veremiyorum. Sisteme yeni ve güncel bir iletişim numarası bıraktım. Mümkünse bu numara üzerinden tekrar iletişime geçmenizi rica ederim. Eğer bu numaradan da tarafıma ulaşamazsanız, uygun olduğumda ben geri dönüş sağlayacağım. Konuyla ilgili işlemlerimin web sitesi veya tobi üzerinden değil, mümkünse doğrudan tarafımla iletişim kurularak yürütülmesini rica ederim."
7 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Vodafone satış noktasından, Türkiye’de kısa süreli kalacağım için yalnı...zca faturasız olarak kullanılmak üzere bir hat satın aldım. Bu hattı sadece kolay paketlerden faydalanmak amacıyla kullandım ve hiçbir aşamada faturalı hatta geçiş talebinde bulunm
24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden saat 23:58’de Vodafone fatura...sız hattıma TL yüklemesi yaptım. Yükleme yaptıktan sonra yine aynı saatlerd
"Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Bana en uygun tarifeye geçişim sağlandı."
"Teşekkür ederim umarım diğer ay iptal ettirdiğim redbox üzerinden fatura görmem."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
