Yanlış Ölüm Bildirimi İçeren SMS Hatası Ve Hattımın Kısıtlanmaması Talebi
Vodafone’a ait 0553***4503 ve 0505***7453 numaralı hatlarım uzun süredir kendi adım, Cemal K****, üzerine kayıtlı olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde...
Vodafone’a ait 0553***4503 ve 0505***7453 numaralı hatlarım uzun süredir kendi adım, Cemal K****, üzerine kayıtlı olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde...
Vodafone hattımı yaklaşık 220 TL’lik fatura dahilinde, ilk kez faturalı olacak şekilde kullanmaya başladım. Ancak 16–17 Aralık tarihlerinde Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahatim oldu ve oradayken sadece iki gün boyunca birkaç kez arama yaptım ve arama aldım. Herhangi bir ek ücretlendirme, yurt dışı/roa...

Vodafone hattım, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde yurt dışındayken “Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır. 15 gün içinde hattınızın giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. En yakın bayimize veraset belgeleri ile başvur...
Eylül 2025’te Vodafone’dan yeni hat alırken aylık sadece paket ücreti ve 512 TL’lik sınırsız sosyal Pass paketi ödeyeceğim söylendi, yeni hat ücreti ve telsiz kullanım ücreti gibi ek kalemlerden bahsedilmedi. Ancak ilk faturam yaklaşık 650 TL olarak geldi, sonrasında da faturalarım ortalama 630 TL c...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını aktif olarak ben kullanıyorum. Bugün hattıma ait faturada, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde “DigitalWorld hizmeti için aboneliğiniz aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş olup faturanıza yansıtılacaktır. Vizyon Mobil mh: 542 b003” şeklinde b...

Vodafone hattım, kendi adıma kayıtlı faturalı bir hat olup Red'li 25 GB tarifesini kullanmaktayım. 03.01.2026 tarihinde saat 11:46’da +90 (212) 942 05...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut numaramı 10 yıldan fazladır aktif olarak faturalı, uyumlu tarifesiyle kullanmaktayım. Hattımda yaln...

1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve teslim tarihini özellikle 2 Ocak 2026 olarak işaretledim. Hattımın 2 Ocak’ta bana teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyu adresimde bekledim, ancak akşam saatlerinde meteorolojiden alınan hava durumuna bağlı olara...

Vodafone mobil hattımın sonu 9268 ile biten numarası için bu ay kesilen faturamı maddi sıkıntılarım nedeniyle ödeyemiyorum. Cihaz alımı sebebiyle zaten ek bir ödeme yapıyorum ve şu anki ödeme durumum çok zorlayıcı hale geldi. Bu nedenle bu aya ait faturamın bir sonraki aya ertelenmesini ve bu süreç...

29.12.2025'te Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Sürecin en geç 24 saat içinde tamamlanacağı ve yeni hattımın djtl kurye tarafından teslim edileceği belirtildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Başvuru numaram 16288069907, teslimat adr...

Vodafone’dan kullandığım faturasız hattım için “Sayın abonemiz, güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır, 15 gün içinde hattınız kısıtlanacaktır, en yakın bayimize veraset belgeleriyle başvurup hat devir işlemi yapabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinden, sistemde ...

Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımı Aralık ayının ilk haftasında birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istediğimi açıkça belirttim. Her aradığımda hattın kapatılacağı söylendi, hatta özellikle “tekrar hat alacağım, o yüzden bu hattı kapatın” şeklinde ifade ettim. Şu an Ocak ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın, tarifemin ve taahhüdümün kesinlikle değişmeyeceği, sadece bana özel indirim uygulanacağı söylendi. Özellikle “tarifeniz değişmeyecek, sadece indirim yapacağız” denilerek ikna edildim ve buna güvenerek onay verdi...

Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 160 TL civarında gelmesi gerekirken 549,50 TL olarak kesildi. Bu hat 10 yaşında, reşit olmayan bir çocuğun akıllı çocuk saatinde kullanılan bir hat ve arama bilgilendirmesi bu çocuğun hattına yapılmış. Çocuk bu saati her zam...

Annemin üzerine devrettiğimiz Vodafone hattı ile ilgili yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hat daha önce babamın üzerineydi, babam vefat ettiği için ölüm belgesini de sunarak hattı Gümüşhane merkezdeki Vodafone bayisinde annemin üzerine aldık. İşlem sırasında herhangi bir ek ücre...

Kendi adıma kayıtlı olan ancak oğlumun kullandığı Vodafone faturalı hat üzerinden, üçüncü bir kişi tarafından oğlum kandırılarak telefonuna gelen kod paylaşılmış ve sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapılarak ya da bilmediğimiz başka bir yöntemle hat önce faturalı hatta çevrilip ardında...

Babam vefat ettiği halde adına kayıtlı Vodafone hattını iki aydır kapattıramıyorum. Ölüm belgesini ibraz etmeme rağmen hat hâlâ açık görünüyor ve bu s...

Daha önce kendi rızamla numara taşıma işlemi yaparak Vodafone’a geçtim. Taahhütlü bir hatta geçmeme rağmen taahhüt edilen faturaları hiç ödemedim. Ayrıca hattı kullanırken bilgim ve onayım olmadan hattıma yurt dışı arama paketi tanımlamışlar. Bu süre içinde hattımı iptal etmek için defalarca müşteri...

Yıllardır hem kendim hem de eşim Vodafone abonesiyiz ve hattıma ikiz hat almak istiyorum. Bu amaçla birçok Vodafone bayisine gittim ancak gittiğim bayilerin çoğu ya böyle bir hizmetin olmadığını söyledi ya da bu hizmetin kendilerine gelmediğini belirtti. En son Demetevler 12. Caddedeki Vodafone bay...

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 1 yıllık taahhüt vererek aylık 380 TL olarak anlaşmıştım. Ancak Aralık ayından itibaren faturamda 780 TL olarak bir tutar görünmeye başladı. Herhangi bir onayım veya ek talebim olmamasına rağmen, taahhütlü fiyatımın bu kadar yükselmiş olması...
0533 *** ** 97 numaralı Vodafone hattı, benim adıma yani Serap Şahin Ç**** adına kayıtlıdır. Vodafone müşteri hizmetleri ile yalnızca tarife değişikliği hakkında görüşme yapmak amacıyla iletişime geçilmiştir. Görüşme sırasında sunulan tarifelerin bütçemize uygun olmaması ve mevcut tarifelerin yükse...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır hiçbir sebep yokken faturalarım normalde ödediğim tutarın üzerinde gelmeye başladı. Daha önce yaklaşık 308 TL civarında fatura öderken, son aylarda faturalarım 430 TL civarına çıktı. Detaylara baktığımda aşım ücretlerinin kendi kendine ...