Vodafone Adrese Teslim Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

14.12.2025 tarihinde online olarak Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi eksiksiz doldurduktan sonra hattın adrese teslim edileceği bilgisi verildi ve satış noktası olarak digital kurye üzerinden, eş67125 kodlu satış noktasıyla işlemim oluşturuldu. Aradan 15 gü...
Numara Taşıma Sonrası Evrak Eksikliği Nedeniyle Hattım Kısıtlandı

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle 15.11.2025 tarihinde hattımı taşıdım. Süreçte işlemler gereksiz yere geciktirildi, yoğun şikayet ve ısrarım sonucu kurye hattımı teslim etti, evrakları aldı ve hattım açıldı. Tüm evrakların kurye tarafından alınıp sisteme tanımlandığını düşünürken, yaklaşık bir ay ...
Müşteri Limit Puanım Açıklamasız Sıfırlandı Ve Cihaz Alış Planım Bozuldu

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve müşteri limit puanım 60 bin seviyelerindeyken hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bir anda sıfırlandı. Düzenli olarak yüksek faturalar ödeyerek bu puanımı bilerek yüksek tutuyordum çünkü yakın zamanda hat üzerinden cihaz almayı planlıyor...
Vodafone'da Kullanımımı Aşan Ve Fiyatı Yüksek Paket Teklifleri

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde farklı paketler tercih ettim. Şu anda 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 220 TL ödüyorum. Son 1 aydır ise Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve bana hem kullanımımın altında 5 GB, 8 GB gibi hem d...
Tarife Süresi Sonrası Baz Ücret Bilgisi Ve Uygun Alternatif Eksikliği

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin bitiminden sonra, tarifenin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtiliyor; ancak bu baz...
Vodafone Aile Dört Hattaki Rıza Olmadan Ücret Artışı İptal Talebi

Yukarıturalı Mahallesi’ndeki Baz İstasyonu Çalışmıyor, Vodafone’da Çekim Sorunu

Vodafone Red faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır Diyarbakır ili Hani ilçesinde, Yukarıturalı Mahallesi’nde çok ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Mahallemizde üç operatörün ortak kullandığını düşündüğümüz bir baz istasyonu bulunmasına rağmen, yaklaşık dört aydır bu baz...
Vodafone Kıbrıs’ta Hatımda SMS Gelmemesi Sorunu

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır Kıbrıs Lefkoşa’da kullanıyorum ve bu süre boyunca hattıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Özellikle banka SMS’leri ve çeşitli doğrulama kodlarını alamadığım için işlem yapamıyor, hesaplarıma ve bazı hizmetlere erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yurt dışında h...
Kayınvalidemin Vodafone Yüksek Faturasının Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Üslubunun İncelenmesi

Kayınvalidemin Vodafone faturalı hattını, gelen faturalar çok yüksek olduğu için faturasız hatta çevirmek amacıyla 28 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm bayan temsilci, hem üslup olarak saygısız ve üstten bir tavırla konuştu hem de açıklamalar...
Onaysız Faturalı Hat Geçişi Ve Ücret İadesi Talebi
28 Aralık 2025 tarihinde saat 04:00 civarında Vodafone Online işlemler üzerinden paketlere bakarken, nasıl olduğunu bile anlayamadan faturalı hatta geçiş yapılmış. Herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de bilinçli bir tarife değişikliği yaptığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen 0541 *** ** 986 numaralı...
Vodafone Faturasız Hattım E-Devlet’te Görünmüyor Ve Aktif Değil

E-Devlet’te mobil hat sorgulama hizmetine girdiğimde, yıllardır kullandığım Vodafone faturasız hattım olmasına rağmen sistemde hattım yok olarak görünüyor. Yaklaşık 2 gündür hattım tamamen kapalı durumda ve arama yapmaya çalıştığımda “Vodafone’da böyle bir hat kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı alıy...
Vodafone Hattım Kapatılmadı Ve Fatura İşlemeye Devam Ediyor

Vodafone mobil hattımın kapatılması için 22 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Üzerinden günler geçmesine rağm...
Yanlış Bilgilendirme Ve Kişisel Veri Paylaşımı Nedeniyle Haksız Borç İtirazı

541 264 **…** numaralı hattın yasal sahibi benim, hat yalnızca kullanım amacıyla kardeşime verilmiştir. Kardeşim, Haziran ayında Samsun/Çarşamba’daki bir Vodafone bayisine giderek hattın kapatılmasını talep etmiş, kendisine hattın kapatıldığı bilgisi verilmiştir; ancak sonradan anlaşıldığı üzere hat...
Hattımın İhya Edilememesi Ve Dijital Hesaplarımda Yaşadığım Mağduriyet
Vodafone’un uzun süredir abonesi olduğum 0537**47 **** numaralı hattım, uzun süre işlem yapılmaması nedeniyle 25.12.2025 tarihinde kullanıma kapatılmıştır. Bu hatta bağlı tüm banka hesaplarım, e-posta adreslerim, iCloud hesabım ve birçok sosyal medya hesabım bu numara üzerinden doğrulama aldığı için...
Cepte Fun Aboneliği Onayı Olmadan Ücretlendirilmesi Şikayeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Aralık 2025 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adı altında 239 TL tutarında bir ücretlen...
Vodafone Hattım İptal Edilmiyor, Oyalama Süreci Uzuyor

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hattımı kapattırmamak için adeta her yol deneniyor. Bayilere gittim, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, SMS kanalı üzerinden işlemler yaptım ama hattım bir türlü kapatılmıyor. Her defasında bana hattın kısıtlı ...
İzinsiz Yüklenen 150 TL Aşım Paketi Ücretinin İadesi Ve Tekrarının Önlenmesi

Vodafone'dan Haksız Taahhüt Uzatımı ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

Vodafone Türkiye abonesi olarak yaklaşık son bir yıldır hem hat kullanımı hem de taahhüt süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayında hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim, herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde ayın ortasında tükendi. Detay öğrenmek için müşteri hizm...
Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat ve Uygulama Kısıtlaması

Vodafone'da Sadık Müşteri Olmak Neden Daha Pahalı? Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hat taşıma gibi bir düşüncem hiç olmadı. Taahhüt sürem henüz dolmamışken, sadece mevcut paketlerimi ve bana sunulan seçenekleri merak edip inceledim. Ancak karşılaştığım tablo açıkçası hevesimi kaçır...
Vodafone’da Şirket Hattı Transferi Borç İddiası Nedeniyle Haksızca İptal Edildi
26.12.2025 tarihinde Turkcell’de bulunan şirket hattımızı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurum sonrasında Vodafone tarafından kurye yönlendirildi, kurye iş yerimizi ziyaret ederek gerekli evrakları aldı ve yeni sim kartları teslim etti. Geçişle ilgili bilgilendirici SMS geleceği s...
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı İnternet Hediyesi Azaldı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından düzenli olarak 5 GB internet hediyesi kazanıyordum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır sürekli sadece 1 GB internet hediyesi veriliyor ve bu durum Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Herhangi ...
Vodafone Hattım İptali Gerçekleşmedi, Haksız Fatura Yansıtıldı

Ben, Veysi T**, 0537 *** ** 24 numaralı Vodafone faturalı hattımın iptali için 29 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bu hattan sürekli rahatsız edildiğim için ailevi ve sosyal çevremde ciddi sorunlar yaşamaya başladım, ilişkilerim bozuldu ve bu nedenle hattın iptalini özellikle ve defalarc...
Vodafone Volley Quiz Katılımı Engellendi ve Yanıltıcı 1 GB İnternet Bilgisi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde katılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...
-
Arayan Kim 758
-
Askerfone 184
-
Aşım Ücreti 4.345
-
Borç 4.219
-
Cayma Bedeli 6.827
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.033
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.683
-
Fatura 34.963
-
Faturalı Tarifeler 16.734
-
Faturasız Tarifeler 703
-
FreeZone 1.892
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.556
-
Hat Devir 1.669
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.303
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.656
-
Kampanya 5.841
-
Kolay Paket 3.038
-
Mobil İmza 785
-
Mobil İnternet 6.727
-
Mobil Ödeme 11.539
-
Numara Değiştirme 882
-
Numara Taşıma 9.122
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.151
-
Red Business 135
-
Redbox 377
-
SIM Kartı 2.921
-
Sınırsız Paket 931
-
SMS 9.733
-
Şebeke 7.889
-
Taahhüt 10.083
-
Tarife Değişikliği 15.748
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.869
-
Yanımda 10.169
-
Yurt Dışı Paketleri 3.502