to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda toplam 2.530,50 TL tutarında fatura çıkarılmıştı...r. Fatura detayında durdurma ücreti (internet) 31,94 TL, adımlı aşım ücreti (internet) 1.980,00 TL, 5G’ye Hazır 5GB tarifesi ücreti 491,48 TL ve vergiler 604,73 TL olarak yer almak
Vodafone hattım tamamen şahsıma ait olmasına ve kişisel verilerimin gizliliği kapsamında korunuyor olması gerekirken, 20...25 yılından bu yana hattıma b016 kodlu numaradan haftada ortalama 2–3 kez siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Özellikle belirli bir siyasi görüş ve yürüyüş daveti içeren bu mesajl
Yaklaşık 8 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum ve son 6 yıldır da faturalı hat müşterinizim. Hattımın taahhüdünün b...itmesine yaklaşık 4–5 ay kalmışken numaramı Turkcell’e taşıdım. Ardından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 01.09.2026–30.09.2026 dönemine ait faturada 9.509,25 TL tutarında
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hat sahibinin adı S. Y. Mevcut kullandığım 5G Hazırlık 196 TL... paketi için aylık 223 TL ödediğim, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifem vardı. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeyle 1
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 20 GB tarifesindeyim. 05.10.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.25 arasında,... hattımda hâlâ kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre içinde
"Hemen iletişime geçip, sorunuma çözüm getiren Aykut Bey'e teşekkür ederim."
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden aldığım faturalı hat için gönderilmesi gereken sim kartı...n teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslim adresi olarak İzmir K
5 Ekim 2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Redbox 500 GB paketli hat başvurusunda bulundum. Satış sırasında en geç 3 iş günü ...içinde teslimat yapılacağı söylendi, buna güvenerek internet ihtiyacımı bu şekilde karşılamayı planladım. Ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir b
Vodafone mobil hattıma ait gecikmiş faturamı VakıfBank üzerinden yaklaşık 1 gün önce 303 TL olarak ödedim. Fatura gecikm...e nedeniyle hattım kısıtlanmıştı ancak ödemeyi yapmama rağmen hattımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Ankara Altındağ’da, hattımın normalde çektiği bir bölgede olmama rağmen hat kı
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır fatu...ralı hatta geçiş yapmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilemiyo
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 50 GB internet içeren tarifem için aylık 660 TL ödeme yapmaktayım. Paketim 22 Ey...lül tarihinde yenilenmiş olmasına rağmen Eylül dönemi için hattıma 6.600 TL civarında, olağanüstü yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gece
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir faturalarımda ciddi artışlar yaşıyorum. Normalde... 380 TL civarında olması gereken faturam zamanla 650–700 TL bandına çıktı, son olarak da 1000 TL’yi aşan tutarlardan bahsedilmeye başlandı. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de ken
Vodafone hattıma tanımlı olan Vodafone Yanımda üzerinden bugün oğlumun yaşadığı bir işlem nedeniyle haksız bir ücretlend...irme ile karşılaştım. Oğlum telefonu oyun zannederek “Oyna Kazan” kısmına girmiş ve burada karşısına çıkan Dartingo isimli bir yere tıklamış. Bu işlemden sonra her oynadığında hatt
"15 günlük karmaşanın ardından sorun bir tane işi bilen tecrübeli deneyimli uzman personel tarafından çözüldü. Demek ki şikayet var sitesine şikayet etmek gerekiyormuş diğer türlü müşteri temsilcilerine istediğin kadar konuş bir faydası yokmuş. Benden kaynaklanmayan bir sıkıntı yüzünden yanımda uygulamasını kullanamadım 50GB internetim 10 günde bitti göründü yeni paket satın alma yapamadım sistemde hattım iptal görüldüğünden. Böyle olunca faturam çok yükseldi"
Aktif olarak kullandığım hattım sistemde iptal görünüyor. Fakat gerçekte ip...tal değil kullanıyorum. Benim talebim olmadan sistemsel hatadan hattım ipta
Vodafone’da kayıtlı, hat sahibi vefat eden yakınımıza ait toplam dört faturalı hattın varisi olarak hat devri işlemi yap...tırmak istiyoruz. 05.08.2026 tarihinden bu yana bayilere gidip tüm gerekli evraklarımızı eksiksiz sunduğumuz halde, sistemsel genel devir problemi olduğu söylenerek hiçbir şekilde
Vodafone’a kurumsal hat taşıma işlemi kapsamında Türk Telekom’dan 0549********44 numaralı hattımı 29 Eylül’de başlattığı...m süreçle taşıdım ve 1 Ekim’de aktif olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 8 iş günü geçmesine karşın hattım hâlâ aktive edilmedi ve kullanılamaz durumda. Bu süreçte Vodafon
Hattın yasal sahibi olan babam vefat ettiği için, uzun yıllardır annemin kullandığı telefon numarasını kaybetmemek adına... Vodafone ile birçok kez işlem yapmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı. Hattı askıdan kaldırma işlemi yapıldı, iki gün açık kaldıktan sonra hat tekrar kapandı
29 Eylül’de mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için 5g Online Plus 10 GB paketine başvuru yaptım. Başvuruda numaram 5355...****14 olarak işlendi ve paketim de tanımlandı, ancak aradan geçen sürede hat aktivasyonum bir türlü tamamlanmadı. İlk görüşmemde yaşanan gecikmenin kurye hatasından kaynaklandığı
Vodafone üzerinde adıma açılmış olduğunu gördüğüm bir mobil hatla ilgili, bilgim dışında gerçekleşen bir işlem hakkında ...şikayetçiyim. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada 5443****68 numaralı bir hattın 23.11.2020 tarihinde adım kullanılarak açıldığını ve halen üzerimde aktif göründüğünü fark etti
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red Sınırsız tarifesi bulunuyor. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 990 TL... civarında ödediğim fatura tutarım hiçbir onayım alınmadan ve açık bir bilgilendirme yapılmadan 2.290 TL seviyesine çıkarıldı. İki ay üst üste bu tutarlarda fatura ödemek zorunda k
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
