Vodafone abonelik iptali

Yaklaşık 5 aydır Altıntepsi Mahallesi Poyraz Sokak No: 29/b Bayrampaşa/İstanbul adresinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce bölgede çekim kalitesi çok iyiyken, baz istasyonlarıyla ilgili değişikliklerden sonra hem konuşma hem de internet hizme...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 630 TL (her ay 315 TL) tutarında ücret faturama yansıtıldı. Fatura detayında bu ücretler 4240’lı bir kod ile görünüyor. Hiçbir şekilde herhangi bir abonelik veya ek servis için onay vermedim, herhangi bi...

12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden, Clipo adlı bir uygulamaya istemeden abone oldum. Onay kodunu yanlışlıkla girdikten kısa bir süre sonra, Vodafone'dan "Clipo üyeliğin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL faturana yansıtılmıştır." şeklinde bir SMS aldım. B...

Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda, bilgim ve onayım dışında toplam 1.060 TL tutarında iTunes adı altında bir ücret yansıtıldı. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Apple tarafından bana herhangi bir abonelik makbuzu veya bilgilendirme gönderilmedi; Apple ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4,5 aydır sürekli olarak yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İlk olarak Mayıs ayında faturamda Google Play üzerinden oyun aboneliği yapıldığı gerekçesiyle yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tüm aboneliklerin iptal edildiğini ve bir dah...

Yaklaşık 6,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hat (054****2909, 0544***2909) ile bir ev interneti aboneliğim bulunuyor. Pazartesi günü limit puanım 29.800’DÜ ve daha da yükselmesi için faturalarımı erken ödedim, ayrıca taahhütlerimi de yeniledim. Ancak beklemediğim bir şekilde limit puanım 340’a ...

Vodafone faturalı hattımın (533*****99) abonelik iptalini yaklaşık 8 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul Özdilek AVM mağazasına gittim ve online işlemler üzerinden de denemeler yaptım. Ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşıp abonelik iptalini sağl...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 6,5 yıldır iki hat ve bir ev interneti kullanıyorum. Pazartesi günü limit puanım 29.800’DÜ ve daha da yükselmesi için faturalarımı erken ödedim. Ancak tam tersi bir durum yaşandı ve limit puanım 340’a DÜştü. Şu anda bekleyen hiçbir faturam yok ve taahhütlerim de ye...

543 *******14 numaralı Vodafone hattımın aboneliğini iptal ettim. Normalde her ayın 1’inde PDF formatında faturam e-posta olarak tarafıma gönderiliyordu. Ancak bu ay, aboneliğimi iptal ettikten sonra son faturam bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hattımı başka bir operatöre...

02.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone mobil ödeme üzerinden Mobicenter adlı bir hizmete abonelik başlatılmış ve faturama 263,90 TL yansıtılmıştır. Tarafıma “telefonunuzdan oyun oynamışsınız” şeklinde bir açıklama yapılmış olmasına rağmen, böyle bir işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilm...

5426****26 numaralı bireysel Vodafone hattımda, mobil imza aboneliğim sona ermiş olmasına rağmen son iki aydır her ayın 10’unda hesabımdan 25 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Aboneliğin yenilenmemesi gerektiği halde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle i...