Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti


Hiçbir şekilde onay vermediğim, başvurmadığım ve herhangi bir hizmet satın almadığım halde hattıma “Allinmobi” servisine üyeliğim olduğuna dair yaklaşık 1 aydan uzun süredir sürekli SMS gelmektedir. “Allinmobi servisine üyeliğiniz bulunmaktadır” şeklinde mesajlar alıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Vodafone operatör kullanıcısıyım.
Bugün ayrıca, hattıma Allinmobi servisiyle ilgili bir ücretin yansıtılacağına dair de mesaj aldım. Tarafımdan herhangi bir ücret kesintisi yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Aboneliğin iptal edilmesini, eğer hattımdan alınan bir ücret varsa iadesini ve tarafıma bu tarz mesajların gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
İletişim: 554 ******22



Allinmobi ve Digital Worldio 26.01.2025 tarihlerinde iznim dışında üyelik oluşturdu. Gelen SMS'ler hiçbir yere girmediğim halde aylık 2 kere 239 TL Vo...

Bilgim dışında Allinmobi adında bir servise üyelik başlatılmış ve 239 TL tutarında bir ücret 4 Eylül civarında Vodafone faturama yansıtılmıştır. İlgili uygulamayı indirmedim ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, aboneliğin aktif olduğunu söyledil...
Yorumlar