Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Premium Abonelik Ücreti Faturama Yansıtılmaya Devam Ediyor

profile
Sevcan
10 Eylül 2025 10:19
459

Vodafone faturalı hattımda, yeni hat aldığımda ücretsiz olarak başlayan Premium aboneliği iptal ettirmek için geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaptım. Görüşmede aboneliğin iptal edildiği söylendi, ancak bu ayki faturama yine Premium abonelik ücreti yansıtıldı. Son 3 aydır her faturama 79 TL civarında ek ücret ekleniyor ve bu durum faturamın şişmesine sebep oluyor. Abonelik Vodafone’un kendi hizmeti olarak faturamda yer alıyor. 12 aylık tarife taahhüdüm bulunmakta ve bu ücretin iadesini, geçmiş faturaların düzeltilmesini ve Premium aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın son 4 hanesi: 2693.

iptal-edilen-premium-abonelik-ucreti-faturama-yansitilmaya-devam-ediyor-1.jpg
10 Eylül 2025 10:54 (Şikayetten 35 dakika sonra)
10 Eylül 2025 17:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Premium Aboneliğinde Çifte Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
21 Ekim 2025 10:23
501

profile
Eylülün
17 Haziran 2025 14:06
293
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Ek Paket Ve Taahhüt Ücreti Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
25 Eylül 2025 02:12
210
onayim-disinda-ek-paket-ve-taahhut-ucreti-yansitildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

profile
03 Eylül 2025 13:52
241
ucretsiz-denilen-premium-uyelikten-ucret-aliniyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri