to read complaints and reviews, or file yours.İstem Dışı Abonelik Mesajı İle Tedirginlik Yaşadım
Vodafone, isteğim dışında aşağıdaki mesajı göndererek beni tedirgin etti ve zamanımı aldı. İptal işlemini yapmazsam ücret kesileceğinden endişelendim. Bu tür tehditkâr mesajlar güven vermiyor. Benden para kesilmemesi için neden iptal mesajı göndermek zorundayım? Türkiye'de önce ücret alınıyor, sonra hakkınızı aramak zorunda kalıyorsunuz. İyi günler.
Bana gelen mesaj:
"Kendinizi ne kadar tanıyorsunuz? Kişilik Testi Paketi ile kişiliğinizi analiz edin ve üstelik 2GB hediye internet kazanın!
Aylık abonelik ücreti vergiler dahil 130 TL'dir ve iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Aboneliğinizi iptal etmek isterseniz 'iptal kisilik' yazıp 7000'e gönderebilirsiniz.
Hemen denemek için: https://vftr.co/kisilik
Size özel indirim ve fırsat bildirimlerini almak istemiyorsanız 'iptal' yazıp 5203'e gönderebilirsiniz. B003"
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve geri dönüş için TSK.
