Rızasız Abonelikler Sebebiyle Faturamda 1700 TL Şok
Vodafone faturalı hattıma 09.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında arka ar...kaya SMS’ler geldi. Bu mesajlarda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan üç
Vodafone faturalı hattıma 09.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında arka ar...kaya SMS’ler geldi. Bu mesajlarda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan üç
Vodafone üzerinden şirketimize ait araçlara araç takip cihazları alırken aylık ödemelerin olacağını, faturaların da en f...azla 400–500 TL civarında olacağını belirttiler. Kurumsal hatlarımız M*** Isıtma Soğutma Sistemleri unvanıyla Mersin Erdemli’de kayıtlı. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır her ay 4.500
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a geçtim ve kısa süre sonra hattıma "DCB_A...ssociation:WD56JOGGGCVTFSVUI3HAV2FBCTD4RBRB7" içerikli bir SMS geldi. Bu me
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım olmamasına rağmen veedz adlı uygulamaya 08.01.2026 tarihinde abonelik başlatıld...ığını ve hatta para kesileceğine dair mesaj geldiğini fark ettim. Bu aboneliği kesinlikle kendi rızamla başlatmadım. 3 Mayıs 2025 tarihinden bu yana hattıma önce 229 TL, bugün ise
Vodafone hattım üzerinden, Singspace adlı bir uygulamadan yönlendirildiğim bir site aracılığıyla yanlışlıkla onay verdiğ...im için hattıma 229 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını 06.01.2026 tarihinde fark ettim. Onay işlemini bilerek ve isteyerek yapmadım, herhangi bir sözleşme, bilgilendir
Vodafone faturalı hattımda Ocak ayında beklemediğim şekilde 414 TL fatura ile karşılaştım. Normalde tarifem gereği 331 T...L ödemem gerekirken faturamda “abonelik” adı altında bir kalem gördüm. Ancak ben hattıma herhangi bir abonelik tanımlamadım ve hiçbir şeye onay vermedim. Hattıma ait numara 545***
Faturalı Vodafone kullanıcısıyım. Az önce, internet aşımı nedeniyle onayım olmadan hattıma 1 GB internetin 215 TL karşıl...ığında yüklendiğine dair SMS aldım. Paketimin bitmesine henüz 9 gün varken “%100 internetinizi kullandınız ve otomatik olarak 1 GB 215 TL’ye tanımlandı” şeklinde tek taraflı ve ona
Vodafone Mobil hattım üzerinden, adını ve ne işe yaradığını bilmediğim "Eğlen Cepte" isimli bir abonelik için 2025 Kasım... ayı faturasından bu yana her ay 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını birkaç ay sonra fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde iki aydır bu kesintilerin devam ettiğini görd
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net kurumsal/firma müşterisi olarak hizmet alıyor ve bu süre boyunca tek bir gün dahi fatura ...gecikmesi yaşamayan bir firmayız. 0010802372 numaralı abonelik kapsamında, abonelik iptali talebimiz sürecinde Vodafone Net müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerin yaklaşımı nedeni
"Çözüm için teşekkürler Vodafone"
Adıma kayıtlı Vodafone 5425**8705 numaralı faturalı hattımın faturasında, 1...7 Aralık tarihinden itibaren “içerik servisleri” adı altında ek ücretlendir
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan AllinMobi adı altında bir abonelik başlatıldığını 03.01.2025 tarihinde... hattıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda hattıma bir üyelik yapıldığı ve bunun karşılığında ücret alınacağı bilgisi yer alıyordu. Herhangi bir siteye giriş yapmadığım, herhangi bir
"Emeğiniz için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil isimli bir servise üyelik yapılmış ve bunun ücretleri f...aturama yansıtılmıştır. Herhangi bir yerde bu servise üye olmadım, onay vermedim ya da içerik kullanmadım. Durumu, hattıma gelen SMS ve faturamda gördüğüm kalemler sayesinde yeni f
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik yapıldığını öğrendim. 03 Ocak tarihinde ...hattıma tanımlı 279 TL tutarında ücret kesildiğine dair 3699 numarasından bir mesaj aldım. Bu hizmete herhangi bir onay vermediğim, üye olmak için başvuruda bulunmadığım halde kend
Vodafone’da kayıtlı faturalı mobil hattımda, iznim ve rızam olmadan “Veedz” isimli bir servise abonelik yapıldığını bugü...n öğrendim. Her ayın 21’inde fatura kesim tarihim olduğu için henüz faturama yansımamış olsa da bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hattım 0544********11 num
"Hızlıca geri dönüş yapıldı. Ücret iadesi geçerleştirilip servis aboneliği iptal edildi"
"Teşekkürler, Vodafone beni arayıp iadeyi sağladı teşekkür ederim."

"Özellikle müşteri temsilcisi İmran Hanım'ın çok olumlu ve yapıcı yaklaşımı için ayrıca tarafıma sağladığı çözüm desteği için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 31...0 TL ödüyorum. Şubat ayı sonunda taahhüdümün biteceği ve aynı tarifenin yen
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan oyun aboneliği başlatılmış ve iki aydır bu abonelik devam etmiş. Bu ...durumun farkına, son faturamda gördüğüm 800 TL'lik oyun aboneliği ücretiyle vardım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mevcut aboneliği iptal edebilec
Vodafone hattımı faturalı şekilde kullanmaktayım. Eylül ayında yaklaşık 140 TL olarak başladığım tarifemin ücreti yılbaş...ından sonra herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan 215 TL’ye çıkarıldı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 160 TL olarak yansıdı ve artık tarife
Vodafone faturama bilgim, iznim ve onayım olmadan “Payguru” adı altında ek ücretler yansıtıldığını Aralık ayında fark et...tim. Hattım otomatik ödemede olduğu için Ekim, Kasım ve Aralık aylarında her ay 263 TL olmak üzere faturama fazladan tahsilat yapılmış. Hiçbir şekilde Payguru ile bir üyelik, abon
Vodafone’a ait sonu 9388 ile biten hattımda Novafun World isimli servis adına 11. Ve 12. Aylarda hattıma 279 TL tutarınd...a ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmedi, aboneliğin ne zaman ve nasıl açıldığından dahi haberim olmadı.
"Çok uğraştım ama iademi yaptınız teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde 0544 350 0339 numaralı Vodafone faturalı hattıma tanım...lı ödeme yöntemi üzerinden, 6 yaşındaki oğlumun Google Play Store üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100