to read complaints and reviews, or file yours. 
5426****26 numaralı bireysel Vodafone hattımda, mobil imza aboneliğim sona ermiş olmasına rağmen son iki aydır her ayın 10’unda hesabımdan 25 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Aboneliğin yenilenmemesi gerektiği halde bu ücretin alınması beni mağdur etti.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mobil imza aboneliğimin iptal edilmesini ve artık bu ücretin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Vodafone Mobil imza Haziran ayından bu yana iptal edilmiş olmasına rağmen faturama her ay haksız yere 25 TL yansımaktadır. Daha önce aradılar iade edeceğiz dediler ama sonraki aylarda faturama yansıtmaya devam ettiler. Mobil imzamı kullanmama da izin vermiyorlar. Kullanmadığım bir hizmetten dolayı b...
Mobil imza almam gerekti, Vodafone'a 200 TL civarı ödeme yaptım. Daha sonraki ay mobil imza aboneliğinizin iptali için şu numaraya iptal yazıp gönderin gibi bir mesaj aldım. Yapmak istediğim işlemi yaptığım için iptal etmek istedim fakat bir türlü iptal mesajı söyledikleri numaraya gönderilemiyor. D...
Merhaba, ben Vodafone iletişim merkezinden şikayetçiyim. Hiçbir şey yokken, durduk yere abonelik gibi işlemler benim iznim olmadan faturama yansıyor. İptal etmeme rağmen tekrarlanıyor. 260 TL olan faturam 400 TL, 1200 TL gibi tutarlara çıkıyor. Şikayetimi göz önünde bulundurmanızı arz ederim.
Vodafone hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işleminde hizmet için iki kez ödeme alınmıştı. Bu işlemlerden birini 13.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, iptal edilen tutar faturama yansıtıldı. Fatura kesildiğinden beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ...
Yorumlar