to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 630 TL (her ay 315 TL) tutarında ücret faturama yansıtıldı. Fatura detayında bu ücretler 4240’lı bir kod ile görünüyor. Hiçbir şekilde herhangi bir abonelik veya ek servis için onay vermedim, herhangi bir kampanya ya da uygulama üzerinden işlem yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliğin iptal edildiği söylendi fakat bu ay yine aynı tutar faturama yansıtıldı. Hattım halen aktif ve kendi adıma kayıtlıdır.
Bilgim dışında yapılan bu ücretlendirmenin iptal edilmesini ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone bireysel hattımda yaklaşık iki yıldır, onayım ve rızam olmadan “Pay” adı altında her ay 200-400 TL arasında değişen ek ücretler faturama yansıtılmaktadır. Bu ücretlendirme herhangi bir işlem veya değişiklik yapmadığım halde kendiliğinden başlamış olup, Türkiye’nin farklı bölgelerinde de ayn...
Vodafone faturalı hattımda son iki ayda ciddi şekilde fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde vergiler dahil aylık faturam 370 TL civarındayken, Ağustos ayında 900 TL, Eylül ayında ise 1400 TL fatura geldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fazla ücretin ip...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan geçen ay bir abonelik başlatılmış. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmamıştır. Bu abonelik nedeniyle faturama aylık 240 TL ve üzeri tutarlarda ek ücretler yansıtılmış. Hangi servise abone edildiğim konusunda da b...
Yorumlar