Vodafone abonelik iptali

02/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda bilgim dışında "Novafun" isimli bir servise ait abonelik ve mobil ödeme işlemleri nedeniyle faturama yüksek tutarlar yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde aynı gün saat 13:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede ilgili aboneliğin ip...

2 Eylül 2025 tarihinde, namazvaktiapp üzerinden yalnızca namaz vakitlerini öğrenmek amacıyla işlem yapmak isterken, tarafıma kod gönderilerek bilgim ve isteğim dışında aylık 239 TL’lik bir abonelik başlatılmıştır. Vodafone hattıma ait 0545525*** numarası üzerinden gerçekleşen bu işlem için henüz fat...

5536****97 numaralı hattın yasal sahibiyim. Ekim 2024’ten itibaren, bilgim ve onayım dışında, ne olduklarını bilmediğimiz çeşitli uygulamalara hattımız üzerinden abonelik yapılmış ve Vodafone her ay bu abonelikler için faturamıza ücret yansıtmıştır. Hattı kullanan kişi okuma-yazma bilmemektedir ve b...

Bugün, Vodafone hattıma bilgim dışında "Mobicenter oyun servisi" aboneliği başlatıldı. Aylık vergiler dahil 229 TL ücretli bu abonelik için tarafıma şifre gönderildi ve abonelik başladı. Aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak "Hatalı ya da eksik mesaj gönderdiniz. İşleminize devam etmek için lütf...

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Novafun aboneliği başlatıldı. Bugün bu aboneliğin iptal edilmesi için “iptal novafun” yazarak 1240’a SMS gönderdim, ancak “Hatalı ya da eksik mesaj gönderdiniz. İşleminize devam etmek için lütfen bilgilerinizi kontrol ederek yeniden deneyiniz. B003” şeklinde ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3 gündür Youtube.com.com Premium kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak, kampanya tanımlanmadı ve “Bu e-mail hesabı ile daha önce Youtube.com.com Premium ücretsiz deneme hakkının kullanılmış olduğ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 5236 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 180 TL civarındayken, oyun abonelikleri nedeniyle faturama 3 ay boyunca toplamda yaklaşık 5500 TL yansıtılmış. Bu hat eşimin üzerine kayıtlı ve ç...

24/09/2025 tarihinde Vodafone Premium aboneliğimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden resmi olarak iptal ettim. Ancak buna rağmen, son faturamda 60 TL tutarında fazladan ücret tahsil edildiğini fark ettim. Aboneliğimin iptal edilmesine rağmen ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İptal işl...

11 Nisan 2025 tarihinde Vodafone mobil hat için e-sim başvurusu yaptım. Ancak e-sim telefonda aktifleşmediği için hattı hiç kullanamadım, hatta fiziki olarak da teslim almadım. Kullanıma başlayamadığım için aboneliği iptal etmek istedim ve bana yalnızca 55 TL gibi bir ücret ödeyerek iptal işleminin ...

15:00 civarında, iznim ve onayım olmadan Novafun aboneliği başlatılmış ve faturama 230 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir şifre girişi yapmadığım halde abonelik gerçekleşmiştir. Sadece Vodafone'un tobi uygulaması üzerinden destek aldım, ancak burada da bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk kez başıma geliy...

Vodafone faturalı hattımda, mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen iki kez Ceptefun adlı firmaya ait abonelik tanımlandı ve toplamda 269 TL ücret tahsil edildi. İlk olarak hattı aldığım dönemde bu sorunla karşılaştım, ücret iadesi yapıldı. Ancak uzun bir aradan sonra aynı sorun tekrar yaşandı....

6 aydır Vodafone faturalı hattımda, aylık 520 TL civarında olması gereken faturam sürekli 1000 TL’nin üzerinde geliyor. İnceleme yaptığımda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden mobil ödeme yoluyla 400 TL’lik içerik aboneliği başlatıldığını ve bu yüzden faturalarımın yüksek geldiğini fark ettim. Bu ...

Vodafone’a ait 0541*******58 numaralı Yeni Bütçe Dostu 12GB faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında toplam 2.305 TL tutarında ücret yansıtıldığını tespit ettim. Mayıs 2024’te bilgim dışında başlatılan abonelikler, Aralık 2024’te gelen yüksek tutarlı fatura üzerine yaptığım başvuru ile ip...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Clipo adlı bir servise üyelik başlatılmış ve faturama 239 TL + KDV ücret yansıtılmıştır. O sırada telefonum küçük bir çocuğun elindeydi ve çıkan uyarılar dikkate alınmadan bu üyelik başlatılmış. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizme...

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır her fatura döneminde, faturama 'Polyh Agency' adı altında 238 TL ek ücret yansıtılıyor. Fatura durdurma özelliğini aktif ettiğim ve aşım olmaması için özellikle dikkat ettiğim halde, bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmeden bu aboneli...

Bugün, Vodafone hattıma “Google subs üyeliğiniz için 99 TL faturanıza yansıtılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. 0505*****58 numaralı hattıma yansıtılan bu ücretin hatalı olduğunu düşünüyorum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleri...