Abonelik İptali Sonrası Yetkisiz 1.350 TL Çekimi İadesi Talebi

Vodafone bünyesindeki faturalı hattıma ait aboneliğimi ve tarifemi 31 Ağustos tarihinde resmi olarak sonlandırdım. İptal işlemlerim tamamen tamamlanmış olmasına ve kuruma hiçbir güncel borcum bulunmamasına rağmen, 14 Eylül 2026 tarihinde saat 06:59'da Ziraat Bankası hesabımdaki otomatik ödeme talimatının açık kalması gerekçe gösterilerek bilgim ve onayım dışında 1.350 TL tutarında işlem yapılmış ve TR50**************01 numaralı hesabımdan para çekilmiştir.

Aboneliği bitmiş, aktif olmayan 543*******16 numaralı bir hat için sonraki ayda bu tutarın tahsil edilmesini tamamen haksız ve usulsüz buluyorum. Ziraat Bankası dijital kanallarındaki hesap hareketlerimde bu işlem, gönderici olarak kendi adımın, alıcı olarak ise “nkyototh” ifadesinin yer aldığı bir Vodafone ödemesi dekontu ile görünmektedir.

Söz konusu işlemin hem Vodafone hem de Ziraat Bankası tarafından acilen incelenmesini, iptal edilmiş aboneliğe ait bu haksız para çekiminin teknik gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve bilgim dışında çekilen 1.350 TL'lik tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sistemdeki hatanın düzeltilmesini rica ederim.